Дорогие друзья!
Коммуникации – важнейшая составляющая процесса продаж в интернете. Мы стремимся упростить общение мастеров с покупателями, сделать его максимально удобным и эффективным, приблизить к виду реального диалога.
Сегодня мы рады представить вам новую систему внутренних сообщений на Ярмарке Мастеров. К разработке новой почты мы подошли с особой тщательностью и постарались учесть большинство ваших пожеланий. Теперь вы можете с легкостью организовать свое общение с собеседниками на Ярмарке Мастеров – настроить почту так, как удобно вам, управлять своими сообщениями, разложить по полочкам всю важную информацию.
Что изменилось?
Прежде всего, мы улучшили основную страницу «Сообщения». Теперь все сообщения выстраиваются в диалоги. Такие цепочки сообщений удобнее читать, их структура больше напоминает реальное общение. Вы видите все сообщения от пользователя и ваши сообщения ему, начиная с последних. А также всю переписку по покупкам и продажам между вами и этим человеком.
Для каждого собеседника вы можете добавить заметку с дополнительной информацией о нем. Появилась возможность объединять цепочки сообщений в группы. Например, поместить собеседников в группу «друзья» или «москвичи». Вы можете быстро создавать новые группы в своей переписке и добавлять собеседника одновременно в несколько групп. Сообщение или целиком цепочку сообщений можно пометить как важное или непрочитанное, чтобы внимательно изучить позднее. Все это позволит сохранить нужную информацию и быстро ориентироваться в сообщениях.
Нежелательных собеседников теперь можно добавить в «Черный список» и больше не получать от них никаких сообщений, записей в Гостиной и комментариев в вашем блоге. Еще одна полезная функция – возможность пожаловаться на спам и навязчивые предложения в личной переписке.
Появился удобный поиск – искать можно как собеседников в переписке, так и конкретные сообщения. Введите интересующие слова в строку поиска, и система найдет все контакты и сообщения, содержащие эти слова.
Выбранные цепочки сообщений вы можете поместить в Архив, чтобы очистить свою почту от старой переписки. В любой момент сообщения можно восстановить. При поступлении новых сообщений от пользователя из Архива, восстановление переписки происходит автоматически.
Как начать использовать возможности и преимущества новый почты прямо сейчас?
Все просто – откройте страницу , кликните по ссылке «Перейти к новой почте» и наслаждайтесь всеми обновлениями, которые мы приготовили для вас.
Некоторое время внутренняя почта будет одновременно существовать в старом и новом виде. При этом неважно, использует ли ваш собеседник новый или старый вид почты – сообщения будут доставлены в любом случае. Вы можете свободно переходить из старого интерфейса в новый и наоборот. Это сделано, чтобы вам было проще адаптироваться к изменениям.
С 16 июля почта будет существовать только в новом дизайне, а старый вид внутренних сообщений прекратит свое существование.
Upd: действие старой версии почты продлено до 1 сентября 2012 года.
Обращаем внимание, что все сообщения, отправленные и полученные вами ранее, а также все контакты и заметки к ним сохранены и полностью перенесены в новую почту. Если вы добавляли пользователя в контакты, но не вели с ним никакой переписки, то в новой почте вы найдете его в папке Архив. Для того чтобы найти какое-то сообщение, воспользуйтесь поиском.
Уверены, что вы оцените удобство и функциональность обновленной системы внутренних сообщений. Желаем вам приятного общения и готовы ответить на все ваши вопросы.
С уважением,
Команда Ярмарки Мастеров
Заглавное фото: работа мастера
А также мы подготовили для вас краткий видеоролик с обзором возможностей и преимуществ новой почты: