Добрый вечер. Хочу поделиться своими впечатлениями от работы и общения с мастером (Надеждой). Заказывал зажим для денег со вставкой из зеркала. Посылка пришла очень быстро. К моему сожалению, в работе был дефект - с внутренней стороны на металле, как раз в том месте, где зажимаются купюры, были довольно длинные повреждения. Я сделал фотки и отправил их мастеру с пояснениями. Надежда в тот же день мне ответила - во-первых извинилась за то, что не углядела этот момент, а во-вторых предложила вернуть мои деньги. Деньги я не захотел забирать, а попросил изготовить мне новый зажим, даже был готов оплатить обратный пересыл. Сегодня я получил второй зажим - на этот раз все в полном порядке. В итоге, Надежду могу охарактеризовать, как очень честного и порядочного человека. А что касается первоначального дефекта, то я считаю так - не ошибается тот, кто ничего не делает. Главное не отсутствие или наличие косяков, а то, как человек пытается их исправить. Как-то так.