Ольга, поверьте, ни мы, ни фабрика не располагаем временем и средствами , чтобы "аккуратно зашивать дыры"...Если и попадается бракованный отрез (бывает, что не увидим), то обычно покупатель присылает фото и мы либо возвращаем деньги, либо меняем ткань на отрез без брака.
В Вашем случае никак не могу прокомментировать произошедшее, так как фото Вы не предоставили. Могу только предполагать, что на НЕТКАНОМ полотне есть какие-то уплотнения, по виду напоминающие "зашитые дыры".
Очень жаль, что Вы не нашли способ урегулировать возникшее недоразумение, а поспешили оставить отрицательный отзыв...