Заказывала два браслета и брошку, все на подарки. Браслеты пришли как с картинки ))), очень нежные, трогательные, качественного исполнения. Но вот брошка, совсем не оправдала ожиданий (((. Ягодки были тусклые, в пуху и ворсинках,потрескавшиеся,само металлическое крепление было в клею и полимерном материале. Пыталась самостоятельно отмыть в теплой водичке. При общении, Наталья объяснила, что качество лака подкачало. Я, конечно, не знаю тонкостей работы с материалом, но думаю если мастер видит, что продукт некачественный, то это брак и надо что то менять ))))