Натали, если шляпка не нравится, ее можно вернуть. Я готова возместить ее полную стоимость переводом, как только получу ее назад. Ранее Вы заказывали шляпку из фетра. Это более тяжелый и плотный материал. Мои шляпки весят 50-70 г, при этом они плотные, держат форму, не продуваются. Ленты я пришиваю вручную. Перед исполнением заказа и отправкой мы согласовали все детали – цвет, фасон, размер. Я выслала подробные качественные фото готовой работы, где можно рассмотреть детали. По Вашему желанию заменила ленту на более узкую. Если все же шляпка «при личной встрече» не устроила, я приму возврат по полной стоимости. У меня уже есть покупатель, который ждет эту шляпку. Надеюсь, Ваше впечатление о нашем сотрудничестве не будет испорчено.