Продавец помогала мне всем, чем могла! Я искала конкретную пряжу, но у меня была не вся информация. Мне ответили на вопросы. После заказа пряжа очень быстро была отправлена мне. По весу все как я и заказывала, недовеса нет. К сожалению, пряжа все-таки оказалась другой, но это не вина продавца!