Доска была упакована надлежащим образом ,посылка была застрахована.
Посылка по утверждению покупателя пришла с повреждениями.
Она не предъявляет претензий к почте о возмещении ущерба, а пишет претензию мне. Предложил возместить деньги за доску. Покупательница решила возместить и доставку.
Фотографии сломанного изделия мне не были предоставлены.