Уважаемый продавец, я также надеюсь, что наши дороги не пересекуться. Мои претензии, если Вы не поняли, заключают в том, что у вас жёсткие правила продажи. Я их соблюдаю и хочу, чтобы Вы также относились ко мне. Думаю, что если бы я опоздала, то вы бы меня оштрафовали. Вы имеете возможность. Ваш курьер мог бы позвонить, она знала заранее, что опаздывает. А опоздала она не на 6 мин , а на 8. Я показала ей на часы. Ещё раз повторяю, ваши правила и ваш ответ на моё письмо, были написаны менторским тоном. Поэтому, я была уверена, что у вас все чётко организовано. И обратите внимание, в отличии от Вас, я не оскорбляла никого, не оценивалась вашу доброту и уважение к покупателю. Ваше право вести себя так, как Вы считаете нужным.