отвечают на вопросы достаточно оперативно. браслет пришел хорошо упакованный в красивой коробочке. при первом же нажатии на застёжку отвалилось ушко! пришлось искать ювелира для починки, что невероятно огорчило. подвесы разной толщины будто с разного набора. продают как эксклюзив требуя предоплаты, а впечатление, что собирают из непригодившихся остатков. сам браслет оказался темнее, чем я предполагала. продавца приходится упрашивать, чтобы принял заказ, то есть заказ висел в обработке ещё несколько дней после получения. будто они знали, что заказ придёт с браком.