Уважаемая Мари, мне очень жаль, что одна из моих любимых работ попала к такому неблагодарному покупателю, как Вы. Забавно то, что уже вступив с Вами в переписку, у меня возникло желание отказать Вам в покупке, и я сожалею, что не сделала этого. Вы можете выслать мне шкатулку, как Вы выразились с дефектами. Вы испортили мне настроение. Я готова вернуть Вам деньги и получить свою любимую работу назад. А поводу "соответствия" качества цене, видимо у нас разные представления об этом. Видимо Вы ожидали "заводского" качества по низкой цене. Но хочу обратить Ваше внимание, что это ручная работа, сделанная в единственном экземпляре, которая не может стоить, как китайский ширпотреб.