Доброго времени суток, Антон.
Во-первых, то что вы потерли камень своим ногтем и сделали скоропостижный вывод что он вовсе не натуральный - это по крайней мере глупо.
Во-вторых наши камни в изделиях являются натуральными, выращенными в лабораторных условиях. Гидротермальные, это значит что камень является полноценным аналогом. Выращенный в лаборатории, он демонстрирует все свойства природного минерала: цвет, блеск, структуру, твердость, прозрачность.
Также мы предоставляем сертификаты качества по требованию клиента, та как это отдельная стоимость, соответственно считается отдельной услугой.
Мы пытались с вами связаться в течении 3-х дней, но на звонки и письма вы не отвечаете, хоть и находитесь в сети.
Очень сожалеем, что вы сделали не опровергнутый вывод и дали нам незаслуженную низкую оценку. Ваш отзыв был первый отрицательный, что говорит скорее всего а какой то личной обиде. Не обижайтесь.
Всего вам хорошего и будьте счастливы!