Моё предложение выбрать удобное для вас место и время встречи - это вы называете жесткими условиями? Сначала вас устраивает день встречи, потом ваше "созвонимся накануне". Конечно, у людей нет других забот как ждать с заказом в руках вашего звонка. Разумеется, от слов, сказанных по телефону, всегда можно отказаться, а в переписке всё зафиксировано четко и хранится в архиве. Скорее дело не в условиях, а в нежелании покупать. Ваше право, изменились обстоятельства.
Тогда в чем вина продавца? Красный отзыв из вредности? Здорово!