Благодарю заказ и своевременную оплату!
Показалось необычным, что покупатель написал о повреждении товара не в личку, а в отзыв (все вопросы всегда можно решить в процессе общения, даже если товар был поврежден в процессе транспортировки). Со своей стороны прилагаю все возможные усилия, чтобы товар поступал к покупателю в целости и сохранности. Данный заказ был отправлен в коробке. Внутри каждый товар был упакован по-отдельности, к примеру тонкий портновский мел - каждый кусочек - был проложен пузырчатой пленкой, весь мел в коробочке, сверху снова упаковка и основной почтовый короб.