Получила посылку с разбитым стаканом, на мой взгляд упакован был не достаточно надежно для стеклянной тары. Сложилось впечатление, что мастер решил сэкономить на коробке большего размера, хотя сумма доставки была достаточно большой для такого веса посылки. На мою просьбу вернуть деньги за разбитый стакан, никакой реакции не последовало.
Смола ладана содержит много коры, что не соответствует фото и об этом не написано в описании товара.
Вряд ли вернусь в этот магазин снова.