Прочитала на днях отличный пост об участии в ярмарке одного мастера, вдохновилась написать свой собственный.
У меня все продажи идут через Интернет или через знакомых, но вдруг меня пригласили продавать украшения на Октябрятской толкучке – тема того месяца была «Мода на Индию». Пригласил йога-центр, в помещении которого планировалось много мероприятий йоговского характера, им хотелось разбавить их чем-то красивым и интересным. Решила участвовать прежде всего потому, что не надо было платить аренду.
Воодушевившись предстоящим, я даже сделала мини-коллекцию «Мода на Индию», у меня для нее как раз были камни и индийские бубенчики. Встретилась с организаторами, на встрече продала кое-что из украшений 
, договорилась о месте, столе и времени.
Помимо меня там должны были быть детская одежда, украшения из полимерной глины, дорогие украшения из драг. металлов и мастер-класс по декупажу.
Чего я сделала умного заранее - договорилась со своей мамой, чтобы она пришла в середине дня часа на два и меня сменила. Потому что просить кого-то присмотреть за столом, если мне понадобится отлучиться, не совсем удобно.
Наступил день Х.
Утром я бодренько закинула на плечо сумку с украшениями, упаковкой и книжками (у меня есть опубликованная книжка на тему путешествий) и доехала до Октябрьской.
Вечером я уже менее бодро тащила эту сумку домой, задумываясь о приобретении сумки на колесах или чемодана маленького на колесах – именно так привезли свои товары другие участники.
Теперь по пунктам.
Октябрятская толкучка проходит каждый месяц в здании, ранее принадлежащем фабрике Красный Октябрь. Каждый месяц – новая тема. Я спросила у знакомых мастеров, участвовали ли они и какой был результат – оказалось, что отличным месяцем был февраль, покупали много подарков. В марте посетителей было мало и продаж практически не было. Я участвовала в апреле, день не очень удачный – конец месяца, многие либо уехали на майские, либо заняты приготовлением к отъезду.
Действительно, посетителей было довольно мало. Но они были. Основной поток начался часа в два и закончился в пять. В шесть часов стало ясно, что оставаться дальше уже не имеет смысла, хотя мероприятия в йога-центре были запланированы до восьми.
Вывод: до участия хорошо бы оценить, насколько дата и время будут способствовать торговле. Также не помешает получить отзывы участвовавших ранее, но не особо на них полагаться, принять к сведению.
Место. Место мне было предложено хорошее, если не лучшее. Стол сразу виден, а над столом – что важно – был источник света. Правда, чтобы источник света расположился по центру, стол пришлось передвинуть. Дополнительный плюс – слева от стола был вход в комнату с большими окнами, дверь в нее не закрывали, света было достаточно, несмотря на то, что в целом помещение было темное.
Продавцам рядом понадобилось повесить свои лампочки, они бликовали, пришлось сооружать абажуры из бумаги. Не особо хорошо были видны застекленные витрины. Они освещались, но издали подсветка выглядела как часть общего освещения комнаты. Наименее удачное место, на мой взгляд, было на широкой лестнице, ведущей на второй этаж, где мероприятий не было. Стенды с украшениями были видны снизу, но ведь надо еще привлечь покупателей, чтобы они прошли десять-пятнадцать ступенек.
Вывод: лучше получить максимально подробную информацию о том, где будет расположен стенд или стол. Не полагаться на чертежи, лучше посмотреть на месте – если есть такая возможность. Узнать, кто соседи – будет ли соседство также способствовать или мешать продажам.
Оформление. Самое смешное было, что мой стол стоял так, что на стене над ним висели две красивые танки – буддистские изображения на религиозную тему. Я сидела аккурат между ними. С одной стороны это было плюсом, поскольку танки дополнительно освещались. С другой могло быть минусом, потому что большая часть посетителей не имела никакого отношения ни к йоге, ни к буддизму. Поскольку помещение было маленькое, мимо моего стола они все равно не проходили, а вот если бы продавцов было много, эти танки, если смотреть издали, бросались бы в глаза сразу и формировали впечатление, что у меня на столе не украшения, а предметы культа или что-то еще, связанное с религией.
Также я заранее оговорила, чтобы мне дали зеркало – но оно оказалось маленькое, встроенное в комод и неудобное. У меня было свое зеркало, небольших размеров. Но рядом висело зеркало на стене, можно было смотреться в него.
Салфетки я принесла свои, бамбуковые. Стол был черный, поэтому я выделила две зоны: «бамбуковую» и «черную» и сгруппировала украшения по цветам и стилям. Ценники сделала большие, всего три штуки и также рассортировала украшения по цене: 350 р, 500 р, 1000 р. Ничего более дорого я на продажу не принесла.
Вывод. Без зеркала никак нельзя, хороший размер зеркала – чтобы покупатель мог посмотреть на себя до уровня пояса. Или хотя бы до уровня груди. Маленькое зеркало, конечно, лучше, чем отсутствие зеркала вообще. Но комфорта при выборе украшений для покупателя мало.
Вывод 2. На столе должен быть не только порядок, должны быть «цветовые пятна», товары должны быть сгруппированы по стилю, ценам и т.п. Мне в свое время помогли статьи по мерчандайзингу (визуальному мерчандайзингу), их довольно много в Интернете.
Покупатели. Не всегда возможно, но хорошо бы выяснить заранее, кто посетит мероприятие. Меня нацеливали на людей, интересующихся йогой и предпочитающих этнические украшения. Такие были, но они ничего не покупали, хотя интересовались, разглядывали. Большая часть покупателей – обычные люди, которые пришли на Октябрятскую толкучку из-за интереса. Они как раз и совершали покупки и купили то, на что я наименее рассчитывала – практически весь запас украшений на каждый день для дома и офиса. Причем - что тоже было интересно – выбирали самое простое и дешевое. Видимо, покупка была как сувенир с Октябрьской толкучки.
У тех, кто продавал дорогие украшения из драг. металлов, ничего не купили. Хотя они сказали, что оставили свои координаты интересующимся.
Вывод: хорошо бы узнать, кто придет на мероприятие. И приготовиться, что в реальности все окажется наоборот.
Процесс продажи. Не было покупателей, с которыми бы я долго разговаривала и помогала сделать выбор. Чаще всего это было так – подходит покупатель, выбирает украшение на каждый день, примеряет, уточняет цену, оплачивает и уходит. Очень быстро. Некоторые спрашивали во время примерки «ну как». Некоторые советовались с подругой. И все.
Самая забавная продажа была, когда мальчик выбирал браслет для мамы. Ему я рассказывала про бусины, потому что использую бусины-реплики с антикварных. Он сразил всех присутствующих тем, что ответил правильно на вопрос «а ты знаешь, когда был римский период». Папа стоял рядом и был очень горд 
.
Результат. По количеству предметов – я продала за день 15 штук. Это очень мало, но с учетом количества посетителей, результат (количественный) неплохой. Результат денежный хуже, потому что, повторюсь, покупали украшения дешевые и потому что времени на продажу ушло много (была там целый день). С другой стороны, хорошим оказался результат качественный – купили почти все остававшиеся у меня украшения на каждый день, что дало возможность дальше сосредоточиться на более дорогих вещах. Девушка, интересующаяся йогой, купила книгу. Некоторые взяли визитки.
То, что у меня был добровольный помощник - мама – было исключительно полезно и для меня (дало возможность сходить поесть, размяться и т.п.), и для нее (сходила на мастер-класс по декупажу, да и просто выбралась из дома). Получилось у нас такое семейно-развлекательное воскресенье. Она меня сменила днем где-то часа на полтора. За это время продалось две или три вещи.
Чего еще. Хорошо, что был стол. Покупатели могли свободно выбирать, брать, рассматривать. Если бы украшения висели на стенде, мне бы пришлось снимать их самой и не факт, что все интересующиеся просили о помощи. Скорее всего, просто смотрели и уходили. Хорошо, что было много дешевых вещей. Хорошо, что у меня не было никаких стеклянных витрин – их либо надо постоянно открывать или закрывать, либо с них было бы неудобно брать из-за мысли, как бы чего не сломать. Хорошо, что за мои столом стояла широкая лавочка. На ней было удобно сидеть, на ней же лежала упаковка, книжки и прочие мои вещи. Если бы мне пришлось стоять или сидеть на раскладном стуле – ой 
. Еще – все, сделанное в коллекции «Мода на Индию», купили уже позже, у меня дома. И еще - я анонсировала мероприятие у себя в блоге и в соц. сетях. Пришли две постоянные покупательницы. Одна купила браслет, но это было не главное - я была рада их видеть, мы поболтали о том, о сем.
Вывод. Скорее всего, я в таких мероприятиях участвовать буду только под новый год и восьмое марта. При наличии в галерее недорогих «подарочных» украшений, поясов, сумок и т.п., которые мы с удовольствием дарим своим друзьям или родственникам. Все прочие вещи требуют длительного рассказа, в общей суматохе вести с покупателем длительную беседу, рассказывать об истории вещи, о материалах, неудобно.
UPD. Организаторов мероприятия можно найти в яндексе по тэгу "Октябрятская толкучка", они называются что-то там City...