01 июня 2018 года посылки хранятся в отделениях почтовой связи 15 дней с момента их поступления.
Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления в место вручения.
Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных.
По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные бандероли, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу.
Стоимость доставки не возвращается, а идет на погашение почтовых расховов.