Доброго времени суток!
Хочется рассказать подробнее про сроки исполнения заказов - ПОЧЕМУ они именно такие.
Во всех юв. мастерских сроки на изготовление изделий стандартно 3 недели.
У нас указан на большинстве работ срок 2-3 недели, но везде с одним НО - сроки зависят от загруженности мастера в данный момент. Вячеслав работает один, руки две) и порой просто физически бывает не реально успеть за 2-3 недели как хотелось бы, а заказов иногда бывает довольно много.
А еще иногда в работе бывают очень трудоемкие эксклюзивные, дорогостоящие заказы, которые требуют особого внимания и много времени...
Значит, загруженность ювелира работой - это первый фактор влияющий на срок исполнения заказов.
___________________________________________________________________________________
Второй - это день в который поступил ваш заказ. Поскольку большинство заказов выполняются методом литья, то мы зависим то дня на которое оно назначенно. Отливать изделия каждый день - не реально, это технологически сложный и не дешевый процесс (кому интересно в интернете можно найти любую информацию о чем угодно).
Отливаются полученные заказы 1 раз в неделю. Обычно это среда, т.е. в работу пойдут заказы полученные до понедельника.
А если вы заказали у нас изделие, например, в среду, то уже автоматически срок + неделя,
поскольку ранее следующей среды мы его не отольем.
(!) Еще в редких случаях, чаще всего из-за общепринятых празников (Новый год, 23 февраля, 8 марта), сроки литья сдвигаются или переносятся.
К заказам на цепи - пункт про литье не относится! ) они естественно не отливаются
- кроме парочки авторских моделей цепи из нашего магазина.
____________________________________________________________________________________
Третий фактор от коротого зависят сроки - назначенный день для опробирования изделий в инспекции.
У нас это четверг и ранее этого дня нас там не примут, не проверят заявленный состав драг металлов и не поставят пробы рос. гос. образца - о порядке опробирования, о том что должно стоять на ювелирных изделиях изготовленных на территории Российской федерации тоже без труда найдете информацию в интернете.
______________________________________________________________________________________
В сухом остатке из практического опыта работы за 2-3 недели большинство рядовых заказов делаются.
Когда заказ готов я сразу сообщаю об этом и показываю очень подробные фото и видео с готовыми изделиями.
Но уж если задерживается исполнение, то просим отнестись к этому с пониманием.
Мы не заинтересованы затягивать сроки, наоборот, чем быстрее сделаем, тем для нас же лучше и мы очень переживаем если по каким-то причинам не укладываемся в обещанные сроки.
Эксклюзивные заказы это вообще отдельных разговор - там же всё «С нуля» делается, все элементы.
Было такое, что один заказ несколько месяцев делали (к тому же там форс-мажор вышел - восковая модель декора замка медвежья голова, вырезанная вручную из модельного воска не пролилась((( пришлось делать заново). Но мы были на связи с заказчиком и показывали результаты... и все это не бросая обычные простые заказы. В итоге заказчик был в восторге) и сказал что это изделие стоит своих денег и его ожидание было не напрасным!
Вот вроде бы всё основное про сроки рассказала... если что вспомню - подредактирую)
Всем Счастья, Здоровья и всего наилучшего!)
ваши Наталья и Вячеслав.