Мой маленький "крик души"
Со вчерашнего дня я стала "счастливой" обладательницей карты Сбербанка. Рада ли я ? Нисколечко.
На ЯМе - самый популярный перевод денег за покупку через Сбербанк. У меня же дебитовая карта Ситибанка.
Дабы перевести из одного банка в другой, для перевода нужна информация лицевой счет в банке и бик банка. Но не каждый продавец, как оказалось имеет под рукой эти данные. Приходилось ждать информацию по несколько дней от продавца, чтобы оплатить покупку.
Устав от ожиданий, решила обзавестись тоже картой Сбербанка.
Вчера карту получила. Быстренько перевела деньги с Ситибанка на карту Сбера через онлайн. Обрадовалась, не передать словами как. Думала, что наконец то оплаты буду совершать по мановению волшебной палочки. Но не тут то было.
С 7-ой попытки зашла в онлайн банк Сбербанка. Оплату же до сих пор совершить не могу, так как смс-подтверждение уже 30 минут до меня долететь не может. (пишу здесь, а сама жду смс)
Позвонила на горячую линию Сбера, на что получила ответ, что у них такое часто бывает. Ждите, линия перегружена. А еще перегрузите комп и телефон, возможно причина в вашей технике.(вспомнился мне анекдот в этот момент: если машина не заводится, нужно постучать по колесу)
Нахожусь сейчас в легком шоке от сервиса Сбербанка. Три года совершаю покупки через онлайн Ситибанка. Всего один раз, был случай с задержкой смс-подтверждения. После звонка, было все разрешено.
И еще для меня было открытием, что переводя с карты на карту Сбербанка взымается 1%. В Ситибанке такого нет, даже если переводишь в другой банк.
Уважаемые мастера, пож-ста рассмотрите вариант - завести карту другого банка. Либо не поленитесь и возьмите из Сбербанка свой лицевой счет и бик банка!!! Позаботьтесь о своих покупателях и о себе. Высылайте полную информацию по оплате!
Возможно просто сегодня "не мой день" и завтра онлайн Сбербанка будет работать лучше.
А как у вас обстоят дела с переводом денег через Сбербанк? Может такая проблема только у новичков банка?