Я каждый раз задаю себе этот вопрос. Ведь часто, когда работа и Мастер нам очень нравятся, мы описываем свои эмоции (точно также в случае негатива - просто пишем, что все плохо, не указываю причину). Ведь отношение Мастера к своим покупателям, его заинтересованность - 80% успеха, что обе стороны будут довольны и счастливы:) Предлагаю несколько вопросов-подсказок для написания отзыва:
1. Как быстро прошла сделка (быстрота ответа Мастера, уточнение подробностей при оформлении заказа);
2. Сроки выполнения заказа (быстрота, соблюдение сроков );
3. Обоснованность стоимости доставки (почта, курьер или другое), аккуратность и быстрота получения заказа;
4. Качество выполнения заказа (комплектация, упаковка, описание на этикетке);
5. Благодарность, указание на ошибки или недочеты;
6. Пользование товарам - что понравилось, а что нет?
Я всегда советую своим покупателям не оставлять отзыв сразу после покупки - ведь еще ничего не понятно... А вдруг какие-то средства не понравятся или не подойдут? Я всегда хочу об этом знать, ведь только так я смогу оперативно исправлять ошибки и совершенствовать средства.
Спасибо, что прочитали мои заметки, возможно кому-то они пригодятся:)