Отзывы

Первый раз делала заказ через этот сайт. Сама работала в ювелирной мастерской и ожидала увидеть качественную работу. Мало того, что заказ мне обещали доставить 28 октября, а получила его я 6 ноября. Самое обидное, что оберег, который я заказала, оказался с дефектами. Не четкий контур, вмятины и прочие браки литья. Налипшие лишние кусочки серебра, которые элементарно могли быть убраны фрезой.
Понимаю, что заказчика не видите и не нужно человеку в глаза смотреть, когда отдаёте заказ, но это совсем не уроровень работы. После того как забрала заказ, посмотрела его, разочаровалась, мне пришлось вручить его человеку, так как это был подарок. Было стыдно дарить такое. Делаете Украшения со смыслом, а качество как у деловой штамповки((

УЖАС! если Вам дорого свое время, не заказывайте! заказ не был доставлен в СТРОГО назначенный день (обговаривалось с менеджером, это было принципиально, тк планировалось на ДР подарок) мало того, доставку запланировали на сл. день,оказалось заказ был с браком, мне его так и не доставили, на что я потребовала возврат денежных средств и только через 1,5 мес. я получила свои деньги. Сколько было потрачено нервов и время на бестолковые звонки, каждый раз новые причины, возврат был сделан но деньги зависли в сбере т.к. отправляли с рас.счета, потом оказалось, что отправляли с карты, но т.к. карта была моэстро а не виза, деньги не дошли, несколько раз посылали курьера с нал. он так до меня и не доехал(БРЕД!).На просьбу, направить мне квитанцию о переводе был игнор. Шарашкина контора, ужасный осадок остался, не связывайтесь!

Заказ пришел даже раньше чем обещали,продавец отвечал на вопросы сразу,просил дополнительно фото, не отправил. Кулон пришел не такой как на картинке на сайте (гораздо хуже) и со сломанным или не запаянным кольцом.(пришлось переделывать в ювелирной мастерской). Упаковано плохо,просто положили в пакет.О недостатках написал продавцу в личном сообщении,ответа не получил. Поменяйте фото на сайте, на фото изделия которое продаете.

За три недели до свадьбы заказали кольца. Мастер сообщил что срок изготовления 10 дней, отправка почтой России, до Краснодара 5 дней. Через 9 дней (вторник) уточняю когда вышлют, отвечают что завтра. Через 11 дней - присылают трек-код (это четверг). На следующий день, в пятницу проверяют трек - показывает что это "ценное письмо в Волгоград". Звоню мастеру, он отвечает что сегодня (пятница, 4 ноября) выходной, потом суббота, воскресенье, а только в пн-вт он сможет прислать верный трек-код, но уверяет что все отправлено, до 12.11 придёт. Напоминаю в понедельник, напоминают во вторник и прошу выслать фото квитанции об отправке. Наконец во вторник-среду мне звонит девушка представляется от их фирмы, говорит что отправили, но "почта кипит", трек правильный, все отправили, но это вина почты, вот-вот все дойдёт.Жду до последнего, бегаю на почту, 5 раз в день проверяем почтовый ящик.Итог:деньги вернули в 15:40 в пт. Работаю до 18:00. Кольца купить не успели. 12.11-здравствуй, свадьба без колец