Отзывы

Кристина - мечта любого мастера! Терпеливый и отзывчивый клиент! Желаю каждому мастеру поработать с таким заказчиком, это одно удовольствие!
Спасибо за заказ!

Татьяна, спасибо Вам за заказ. Было приятно работать для Вас. За долгое время изготовления заказа, Вы стали для нас настоящим другом.

Требовательный, справедливый, и в то же время лояльный покупатель с хорошим вкусом. Было приятно, работать для Вас, рад что моя работа оставила положительные впечатления, всего Вам доброго, надеюсь поработать для Вас снова.

Приняв заказ от данного покупателя, срок работы был обозначен в минимум два месяца, о чем имеется переписка, на что покупатель дал согласие. О сроке "1 месяц" речи не шло, так как даже в карточке товара указан срок ОТ полутора месяцев. Проработав над заказом некоторое время, мастер лег в больницу на почти два месяца, о чем клиенту было дополнительно сообщено. В итоге работа была завершена спустя 4,5 месяца с учетом болезни мастера, о чем покупатель в своем отзыве благополучно умалчивает, взяв откуда-то срок в 6 месяцев. Что касается непосредственно самого столика, то отзыв клиентом был написан по фотографии, отправленной мастером, клиент даже не получил столик, не попользовался им, отказавшись и затребовав обратно деньги. Фотогафии присылались на каждом этапе работы. Отказ был мотивирован тем, что готовая работа отличалась от изначальной фотографии "профилем кромки столешницы" и "другим характером выполнения резьбы". Профиль действительно был другой, чуть меньше, так как фреза с широким профилем была повреждена, а что касается резьбы, то это работа руками, два идентичных рисунка создать не получится. Они будут похожи, но отличий в мелочах не избежать. Справедливо было бы прочитать в отзыве про качество работы, но клиент также не сказал об этом ни слова. Покраска, качество соединений, швов и прочие вещи были оставлены Надеждой без внимания, хотя фотографий было отправлено в избытке со всех ракурсов. К слову, мастер всегда ведет диалог с клиентами, и если уже на готовом изделии клиент хочет что-то добавить или изменить, это делается без каких либо проблем. Даже если это ведет к полной перекраске или замене каких-то деталей изделия, конечная цель - полное соответствие конечного изделия желанию клиента. Мастер работает до тех пор, пока покупатель не будет удовлетворен, это правило. В этой же ситуации создалось впечатление, что клиент просто передумал и нашёл повод для возврата денег, которые были возвращены по первому требованию. Отзыв клиентом написан по фото, комментарии тут, как говорится, излишни, поэтому, обращаюсь к мастерам: будьте бдительны, учитывайте вышеизложенное при работе с данным покупателем.

Валерия, прекрасный, отвественный покупатель! Был рад с вами сотрудничать! Всем на ярмарке рекомендую! Всего Вам доброго!

Спасибо за заказ! Очень добрый и терпиливый клиент, дай Бог Вам здоровья!

Дарья прекрасный покупатель, терпеливый и понимающий, спасибо Вам, и всего самого хорошего!