Переписка с покупателем заняла 5 страниц и длилась месяц, ( и еще не закончилась), на все вопросы покупателя по теме я ответила (в том числе про «подклёпывания» и др.), проигнорировала лишь советы по моей внутренней работе, считая это неуместным. Цвета шерсти перечислены вначале видеоурока, а также всякий раз, когда брала в руки шерсть, называла оттенок двумя способами- как называется в коллекции, и название общее. Цвета шерсти отчетливо видны, руки не низко.
Проблемы со с открытием скачанного файла отнюдь не мои. Покупатель настроен негативно и слишком критично, пытаясь доказать мне, что видеоурок плохой, с какой целью это делалось- не знаю.
Много раз продавала этот и другие видео-уроки - такие проблемы впервые. Очень жаль.