Считаю абсолютно справедливым, что Ваш магазин был удостоен звания Образцового, и дело здесь не только в оформлении (что учитывается в конкурсе), а в Вас, как Мастере и человеке с прекрасной душой. Для меня качество интернет-магазина определяется и тем, как разрешаются нестандартные ситуации (не то пришло, не подошел размер и т.п.). Так получилось, что моя оплата не прошла, а я спокойно жду посылку с уверенностью, что все в порядке. И то, с каким тактом и доброжелательностью Елена сообщила мне об этом, очень о многом говорит. Спасибо Вам еще раз за понимание! А мыло замечательное, я пользуюсь им дней 10, впечатления самые положительные, ненавязчивый запах (Ананасы в шампанском - это, действительно, ананасы), оптимальное пенообразование, экономичное (в обычной мыльнице-решетке не размокает). Очень мне понравилось хозяйственное мыло, точно куплю еще. Спасибо большое от меня и моих рук!