Екатерина, отзывчивый покупатель. Но к сожалению, цветовая гамма, как утверждает покупатель, значительно отличалась. В нашем магазине, одним из критериев продаж является реалистичное фото изделия. Если есть разногласия мы заранее пишем клиенту об этом. Всегда предупреждаем, что покупатель может вернуть изделие по любым причинам, если оно ему не подошло. Мы предложили возврат товара курьером от двери за нас счет, но в данном случае Катерина почему то не захотела возвращать товар, мотивируя, что оставит его на подарок. Никогда не понимала, зачем оставлять не понравившиеся изделие на подарок. Мириться в данном случае не предлагаем, так как все обязательства перед клиентом выполнены.