Подушка мне понравилась, сделана качественно, хорошо упакована при доставке. Было приятно что делали подушку по индивидуальному заказу, это очень важный момент. Под себя делал подушку помягче, отсыпать наполнитель было не проблема. Но склоняюсь что, либо шарики надо делать 2мм, либо брать ткани эластичные, чтоб подушка была больше похожа на магазинные "антистрессовые подушки". А так она с трудом принимает необходимую форму, немного усилий, форма есть, и эта форма уже не изменится, что тоже неплохо. Так же бы я, лично для себя, рассмотрел бы варианты более мягких на ощупь тканей.
Еще думаю был бы приятный бонус, если углы на подушках, были бы более закругленные, когда угол впивается в горло, так себе ощущение)