Наталия, сожалею, что Ваш заказ не принес Вам радости! Действительно, картинку необходимо вырезать из листа перед переводом, об этом упомянуто во всех моих многочисленных мануалах и инструкциях. Печать производится на полиграфическом оборудовании с использованием профильных чернил и других расходных материалов, что увеличивает стойкость переведенного изображения по сравнению с домашней печатью. Если у Вас возникли какие-то технологические трудности с переводом и итоговый результат оказался не высшего качества - значит, было какое-то нарушение технологии переноса изображения, я всегда подробно консультирую заказчиков по всем подобным вопросам, Ваше святое право обратиться за консультацией в случае возникновения трудностей!
Удачи и всех благ, обязательно читайте описания и информацию о товарах, которые приобретаете, внимательность избавляет от возможного разочарования после получения!