Браслет был выполнен в соответствии с заказом покупателя. Покупателю была предоставлена информация как правильно снять размер, включая фото идеально снятого размера. Были предоставлены фотографии фурнитуры \"Орел\", тем самым подтверждено что застежка в наличии. Покупатель отказался предоставить фотографию замера запястья и написала что нужен размер 14-15. Размер зафиксирован в переписке. Все браслеты я делаю индивидуально, по размеру запястья заказчика , с определенным допуском на комфортное ношение браслета. При получении посылки, выяснилось, что браслет заказчице, мал по размеру. Покупатель в грубой форме с угрозами начала меня оскорблять, сказав, что нужен был 17 размер, а не 14,5. Я предложил вернуть ей деньги. Но заказчица требовала бесплатной переделки браслета на нужный ей размер. На мои доводы, что я выполнил работу, в соответствии с заказом, по указанным размерам, потратил свое время и расходные материалы, заказчица не реагировала. Вела себя не корректно. Итог - я вернул ей д