Т.к.дорожу своим рейтингом и за 4 года работы негативных отзывов не возникало, напишу и вам свой отзыв.
Клиент просил индивидуальный заказ, наценку за срочность и персональный заказ никто не делал. Более того, была сделана скидка 10%.
Кто имеет дело с камнями - в курсе, что двух идентичных камней в природе не существует. В любой партии есть незначительные отличия на полутон или фрагмент рисунка камня.
Перед отправкой я всегда делаю фото, дабы избежать недоразумения и клиент может отказаться от заказа.
По поводу сломанной бусины в результате пересылки - за работу компании СДЭК я не несу ответственность. В результате пересылки бывают разные случаи, но опять же клиенту было предложено несколько вариантов замены браслета.
И только через неделю клиент пишет: «отправляйте бусину», ни здравствуйте, ни добрый день! Я с уважением отношусь к каждому клиенту и в случае недовольства, всегда решаю проблему, чтобы клиент остался доволен, но не приемлю к себе хамское отношение!