Вышла не самая лучшая покупка. Связалась с мастером,указала обхват руки, на него изделие оказалось слишком большим, спросила об обмене на меньшее изделие. Мастер согласилась, я всё отправила. После этого было несколько дней молчания, даже когда товар был ей уже гарантированно возвращен, игнорировались мои вопросы о том когда, и будет ли вообще уже, выслан мне меньший размер. Не получив никаких ответов, обратилась в техподдержку, чтобы как-то достучаться (у меня на руках ни товара, ни денег). Мастер проснулась и выказала обиду, что я обратилась в техподдержку, недождавшись пока она мне ответит/отправит/или ещё что-то...Почему несколько дней читали, но не отвечали на мои сообщения - не известно, и чего мне было ждать, тоже не известно. Отказалась делать обмен на меньший размер, хотела зачем-то выслать мне опять неподходящее изделие, договорились в итоге на возврат денежных средств.
Все бы ничего, я понимаю, что ситуации разные бывают, мне не нужно было получать обмен сию секунду,
★
☆
☆
☆
☆
Не на шутку истеричная мадам в своем добром отзыве забыла упомянуть, что в размере ошиблась она сама, не смотря на нашу посильную помощь в этом, и что деньги ей всё-таки вернули без вопросов, хотя были не обязаны) И вернули даже без вычета комиссии, которую у нас забрала Ярмарка Мастеров за продажу, то есть по доброте душевной отработали себе в минус. Но нам не жалко) Да и вообще мы рады, что Вы уделили нам столько внимания и до сих пор о нас думаете, спасибо за отзыв, всего Вам доброго, и будьте проще)