И продукт и сервис - посредственные. Плюс - скорость изготовления. Продукт выполнен на пленке 230 мкр похожей на oramask (трафаретную пленку для пескоструйных работ). Трафарет гибкий, на стекле и бумаге функции свои выполнит. У продавца не указано как оформлять персональный заказ, поэтому я отправила вначале вопросы и картинки из интернета. В ответ "качество конечно не очень у эскизов". Как понять, в каком виде и форме нужно было присылать заказ - не ясно, после этого комментария детали и требования к макету так и не последовали. Далее по ходу переписки выяснялись все новые подробности. В общем поняв, что структуры нет, засомневалась в результате и максимально упростила эскизы и получила...кривые трафареты. В финале оказалось, что продавец высылал заказ из Москвы (а не Орла) будучи со мной на буквально соседней улице. У меня свой небольшой бизнес, где я также общаюсь с клиентами плюс делала заказы на etsy и не могу себе представить ситуацию, когда я в такой форме общаюсь с клиентом.