При оформлении заказа покупатель был предупреждён, что срок отгрузки заказа: 2-3 рабочих дня после получения оплаты (сб, вс-выходные). Оплата была переведена 24 марта (среда); заказ отправили 29 марта (понедельник). То есть на третий рабочий день после оплаты заказа; заранее оговоренные сроки были соблюдены.
После получения посылки покупатель выставил претензию, что заказ отправляли долго, и пришлось долго ждать получения. На наш взгляд претензия необоснованна.
С уважением, коллектив Toto.