ЧАВО - Часто задаваемые Вопросы и Ответы

В связи с часто повторяющимися вопросами покупателей решила написать свои ЧАВО.

Выбор покупки

1. Как выбрать ?

Работы находятся в Ирландии, поделены в свою очередь на коллекции по стилю - с бусинами Тенша, с жемчугом, со Сваровски. Список коллекций вы можете найти на главной странице - меню слева синим цветом.

Ко многим изделиям можно сделать в комплект кулон, серьги... ( спрашивайте, зависит от наличия материалов).

2. Как оформить покупку?

- Вы можете оформить покупку. Для этого следует положить товар в корзину и следовать дальнейшей инструкции по подсказкам/страничкам. В этом случае у вас будет возможность оставить/получить отзыв.

- Вы можете просто написать мне сообщение - я почти постоянно на связи. ВНИМАНИЕ! По телефону я не перезваниваю, т.к. нахожусь в Ирландии и у меня 4 часа разница во времени с Москвой., все вопросы обговариваю тут, по емайлу или по Skype.

Внимание! Для реальной оценки размера украшения советую с помощью линейки схематично нарисовать его на бумаге и посмотреть/приложить к себе. Большинство работ сфотографированы на манекене - манекен в натуральную величину.

3. Делаете ли вы работы на заказ?

- Модификации моих работ и из материалов в наличии делаю быстро (изменения "хочу такой цвет, но такие швензы - не проблема). Работы на заказ, специфические, которые не могу сделать быстро - извините,не принимаю, т.к. работаю только по настроению и очень загружена работой с магазином материалов.

Оплата

1. Как оплатить?

- Принимаю платежи переводами Контакт, WEBMONEY или Яндекс-деньги (возможна еще оплата через WESTERN UNION - кому удобно). Пожалуйста, учитывайте комисию при оплате! Оплата через Евросеть, Связной и Сбербанк - БЕЗ КОМИССИИ!

Ссылки с информацией по способам оплаты

- Яндекс - деньги https://money.yandex.ru/ - терминалы, ,банки, салоны "Евросеть" и т.д. - открывать счет тоже не надо! (если у вас его нет). Самое удобное - салоны Евросеть и Связной ( без комиссии), Сбербанк . Приходите в Евросеть или отделение Сбербанка или другого банка, говорите номер счета и сотрудники вносят деньги на счет. Очень просто!

Инструкция по оплате через СБЕРБАНК-ОНЛАЙН тут http://www.livemaster.ru/topic/273745-oplata-so-sberbanka-onlajn-na-yandeks-instruktsiya?vr=1&inside=1 БЕЗ КОМИССИИ!

Еще один очень удобный способ - онлайн и мобильный банк в Альфабанке. Низкая комиссия и не выходя из дома).

- Переводы "Контакт" - как переводить www.contact-sys com/transfer/howsend.html

где переводить www.contact-sys com/transfer/from.html - выберите ваш город.

- WEBMONEY - онлайн банкинг многих банков (СБ, АЛЬФАБАНК...), терминалы - инструкция тут www.webmoney.ru/rus/addfunds/wmr/terminals.shtml - для оплаты не надо иметь свой счет.

ПРОСЬБА ДРУГИМИ СИСТЕМАМИ ПЕРЕВОДОВ НЕ ПЛАТИТЬ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ДОГОВОРЕННОСТИ СО МНОЙ!

2. Можно ли оплатить на карту Сбербанка?

У меня нет карты сбербанка, но вы можете с вашей оплатить без комиссии и мгновенно на счет Яндекса.

Доставка

1. Высылаю сразу после оплаты.

2. Можно ли получить изделия по почте наложенным платежом?

- Нет, т.к. почтой отправляю из Ирландии, а международного наложенного платежа просто не существует. Количество моих отзывов говорит само за себя.

3. Плачу ли я почтовые расходы на почте при получении?

- Нет, почтовые расходы оплачиваю я, когда отправляю посылку. Вы просто приходите с извещением и паспортом на почту и получаете посылку. Стоимость почтовой пересылки прибавляется к стоимости украшения и оплачивается Вами вместе со стоимостью украшения.

4. Сколько по времени занимает доставка?

Украина и Молдова - 5-7 дней, В Россию - на данный момент от 1 до 2 недель.

5. Какая цена доставки?
- Посылка весом до 100 гр (это 2-3 немаленькие бижутерные коробочки + изделия сколько упакую) - 7,15 евро. Посылка с номером отслеживания и страховкой. Цены касаются всей территории Европы, в т.ч. Россия, Украина ,Белоруссия, Казахстан и пр.

6. Как отследить посылку?

- По номеру, который я вам сообщу после отправления, на сайте почты России http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

Уход за изделиями

Прочитайте, пожалуйста, тут http://www.livemaster.ru/topic/81202-uhod-za-ukrasheniyami-iz-serebra-i-s-kristallami-svarovski?vr=1&inside=1 (особенно раздел про серебро!).