Недобросовестный магазин. Как вернуть деньги за проданный товар.

Вы слишком долго тянете, пройдет три года и вы ничего не сможете получить.

Договор от мая 2010 перезаключен маем 2011 года. Поэтому с юридической точки зрения прошло 8 месяцев. За 2010 год я получала через этот магазин деньги. не думала, что будет так сложно. Все официально с договором, накладными.

напишите заявление в "полицию", по дороге в отделение помашите им перед носом у директора, ну или сразу везите в отделение, а магазину сообщайте, что так и так, если вдруг увижу деньги, заявление заберу :)

играючи их надо ;)

Полиция не поможет. В данном случае нет ничего уголовного. Они отправят в суд- скажут гражданско-правовой спор.

ну и что :) я 18 тысяч как-то вернула, которые заплатила откровенно паршивые курсы, на которых ничему не учили. несмотря на договор, по которому возврат денег производится при удержании 40%. и обэп притянула, и лицензионную палату, и милицию, и общество защиты прав потребителей - в общем, творческий это процесс, деньги свои из жуликов вытряхивать.

Зойка, Вот Вы мастер! Надо с Вами дружить ))

Полиция не поможет. Этим ОБЭП занимается. Причем как юриками, так и физиками. Вам туда, пора уже, а то, как уже говорилось, через 3 года истечет срок исковой давности.

ОБЭП - это тоже отделение полиции.

а где написано, что полиция занимается только уголовщиной? у полиции есть отдел по борьбе с экономическими преступлениями.

Надо писать исковое заявление в суд и копию директору магазина. Если сразу деньги не вернут, заявление в суд отдать -по месту регистрации ответчика. Если выиграете, издержки будет оплачивать ответчик.

"если выиграете" - это хорошая оговорка. у девушки дело суммарно на 6000. а открыть его в суде знаете сколько стоит?? 15000. это если она все документы сможет правильно сама составить и в суде себя сама будет представлять.

вот поэтому я и предлагаю устроить убедительный спектакль, чтоб у них коленки задрожали. например: "я сейчас связываюсь с другими мастерами, пострадавшими от вашей безответственности, и мы готовим на вас групповой иск". или прийти с диктофоном на разговор с директором и развести его незаметно на признание в том, как он вас кинул, а потом сказать "агааа!! вы есть у меня плёнке!". или посмотреть, что у них там с лицензией какой-нибудь. короче - сыграть на чувстве самосохранения.

Да, интересное предложение. Благодарю. Вот если еще на самом деле найти пострадавших от этой фирмы и вместе пойти, было бы еще лучше.

а через представленный в магазине товар это как-то можно сделать? бирочки там, или копирайты...

Зойка, а какой спектакль, если автор темы "глазик" на тему не поставила, с ключевыми словами поработала на совесть. Так что теперь вашу тайну может читать всяк кто угодно и понимать ваши истиные намерения.

Какой "глазик" нужно поставить.

имеется в виду, что такие темы нужно помечать "только для мастеров"

А, спасибо, посмотрела. Действительно галочку не поставила, теперь уже поздно.

ага, и знать, какой я страшный человек кстати, я не шучу.

я правда откопала просроченную лицензию у того учреждения, нашла в папке с работами учеников все имена-фамилии, по которым в случае плана Б нашла бы в соцсетях этих людей. решимость и азарт восстановления справедливости можно легко перекинуть из плоскости "попугать" в плоскость "надавать по попе". главное - активная жизненная позиция.

Да, Вы правы насчет незначительности суммы для судебного процесса. Больше нервов и затрат, чем отдачи. Если подавать в суд, то уж из чистого принципа.

Иногда достаточно досудебной претензии.

Ну если сама составит и представлять будет , то это удовольствие всего 2-5 % от суммы иска.

Оксана, Вам обязательно нужно сделать с ними "акт сверки расчетов", форму можно найти в интернете, если не найдете, напишите мне, я вышлю Вам образец. Иначе действительно пройдет три года, и Вы ничего не сможете вернуть. Срок давности истечет. А с момента подписания акта, начинается новый срок - 3 года. Кроме того, с такими вещами нужно обращаться в суд, милиция здесь не поможет. Есть еще коллекторские фирмы, которые выбивают долги за % от суммы долга, но с вашими суммами они врядли будут связываться, хотя уточнить можно. Организации обычно коллекторов боятся.

Удачи Вам, и наберитесь терпения.

По поводу начала нового срока, обольщаться не стоит, будет решать суд и не всегда в вашу пользу. Та сторона тоже будет действовать.

Ольга, если на руках акт сверки, подписанный обеими сторонами, то новый срок начинается автоматически! Всегда! И суд здесь ничего не решает.

С чего вы так решили? норму права приведите пожайлуства. Срок исковой давности никогда не начинается сначала, он может приостановиться.

Подписание акта сверки должником говорит о совершении обязанным лицом действия, свидетельствующего о признании имеющегося долга. Из содержания ст. ст. 195, 196 и 203 Гражданского кодекса следует, что в этом случае течение срока исковой давности прерывается. После подписания сторонами такого акта срок исковой давности начинает исчисляться заново, а время, прошедшее до указанного перерыва, в новый срок не засчитывается.

Вот у меня этот акт сверки был в мае 2011 года. Как раз был перезаключен старый договор на новый и переделаны две накладные одна на сумму более 4000 тысяч уже на проданный товар и вторая на пару тысяч на непроданный. Поэтом у акт сверки смысла сейчас нет делать. По новому договору прошло 8 месяцев со дня заключения.

Если подписанный акт сверки есть, значит ИП признал свой долг. Тогда действительно лучше составить исковое заявление и подать по месту регистрации ответчика (как пишет "Мыло для души"). В договоре в реквизитах у Вас должен быть адрес ИП. Или просто пугануть сотрудников магазина - привезти им экземпляр и сказать, что подадите в суд.

Является ли акт сверки действием признания долга решит суд (если нет нового договора как у атора темы) и автоматизма здесь нет. Вы наверное не сталкивались с умением наших судей трактовать доказательства в нужную сторону.

Есть такая инстанция замечательная - участковый. Он, в одно лицо, отвечает за ЛЮБЫЕ нарушения законодательства на вверенной ему территории. Ищите участкового по адресу магазина, обращаетесь к нему со всеми вашими договорами, расписками в принятии товара и проч. И просто по-человечески просите помочь. Ходить и требовать с вами вместе он не обязан, но обязан принять заявление, передать его в надлежащую инстанцию (он-то знает куда, а то Вам сейчас расскажут и про полицию и про ОБЭП и про лигу сексуальных реформ).

Потом придется в эту инстанцию ходить, звонить, всех шевелить... Но без этого у нас ничего не работает.

Спасибо. ИП Николаев зарегистрирован по одному адресу, сам магазин находился по другому адресу, а сейчас магазин переехал по третьему адресу. Наверное есть смысл обращаться к участковому по юр. адресу, указанном в договоре с ИП (это частная квартира).

Именно по адресу ИП из договора (для ИП это всегда - дом-улица-квартира). А фактический адрес магазина здесь никакой роли не играет.

Спасибо.

Здесь же вопрос не столько в суде и реальной помощи, сколько в способе припугнуть. У меня прям одно за другим два случая, в которых в результате "нажима" мне вернули деньги.

Компания по ремонту ноутбуков взяла у меня б/у ноут на продажу, продала, но вернула мне не всю сумму. Три месяца звонков, разговоров и "завтраков". Пригрозила написать заявление в суд, сразу отдали оставшуюся сумму.

И еще похожий случай с теми же результатами.

Найдите других мастеров, которые сдают в магазин товар на реализацию, и которым не выплатили деньги и боритесь коллективно. Соберите группу таким мастеров, коллективно объясните владельцу магазина, что больше ничего в магазин сдавать на реализацию не будете. И еще расскажите всем возможным мастерам, а так же покупателям, что магазин работает не честно и с ним не стОит иметь дел. И что вы уже начали - написали на большом сетевом ресурсе ЯМ о нечестной работе этого магазина. И если магазин не отреагирует, вы напишите в Контакте, ЖЖ, и везде, где только сможете.

Возможно это поможет. Но не факт что магазин особо ценит свою репутацию. Вполне может быть, что предложений о сдаче на реализацию у них много.

Извините, но мое ИМХО 4-6 тысяч рублей конечно жалко, но судиться с магазином за такую сумму может стоить вам бОльших невров и времени...Муж говорит что можете посудиться, особенно коллективно с другими мастерами. Скорее всего выиграете процесс, судебные издержки понесет виновная сторона.

Вы должны заказным письмом написать на адрес магазина, с уведомлением о вручении, написать требование о возврате товара или выплате вознаграждения. Можно несколько таких писем раз в неделю. Далее берете договор с магазином, уведомления о вручении и идете в суд или к адвокату. Желательно с адвокатом работать сразу, так как там масса процессуальных тонкостей,и даже не правильно оформление и написание писем о возврате ведет к судебному отказу.

Благодарю!

как же Вы продлеваете договор при таких скользких обстоятельствах? одно уж точно могу сказать - нельзя иметь дело с людьми, с которыми не всё прозрачно.

а что делать - пока только припугнуть. судами, прессой, интернетной репутацией.иногда срабатывает. суды - больше потратите. и нервов, и денег.

А что мне оставалось делалать, не продлевать договор. Тогда наверняка без денег остаться. Я же товар больше на реализацию не сдавала.

Девочки, не пугайте человека!

во - первых стоит сейчас написать претензию магазину, со ссылкой на договоры и акт сверки. упомянуть не только невыплаченные деньги, но и пени в размере одной трехсотой от ставки рефинансирования ЦБ за каждый день просрочки выплаты. это - по закону, вообще надо читать Ваш договор - там могут быть другие суммы для исчисления пеней и штрафов.

во-вторых - отправить эту претензию по почте, с описью вложений и уведомлением о вручении. по получению претензии магазин будет обязан в 30-дневный срок Вам ответить. если Вы не установите меньший срок в самой претензии.

в -третьих - по получению неподходящего Вам ответа/неполучению ответа - писать исковое в суд. Все предельно просто и ясно - весь интернет наводнен примерами исковых заявлений. уплачиваете пошлину (она будет небольшой в связи с небольшой суммой иска), кстати, в сумму иска нужно будет включить и долг, и пени, и оплату почтовых расходов, и госпошлину и моральный вред - на всякий случай, а вдруг судья попадется адекватный и присудит хоть сколько?

иск могут вернуть, если что-то оформлено неверно, но это нестрашно - у Вас будет время для его переоформления! Никто сразу Вам не откажет НАВСЕГДА!

ну и удачи Вам, конечно)

если в суд идти неохота - то в ОБЭП, в торговую инспекцию и прокуратуру можно писать заявления. они бесплатны, посылать лучше по почте с уведомлением, а еще лучше - в двух экземплярах подавать в канцелярии или прокурору/следователю на приеме

Большое спасибо!

Вот и я о том же. Почему все так боятся суда? При наличии договора, накладных и Акта сверки, суд еще никто не проигрывал.

Долго и муторно.

у нас в стране - так, увы.

но поощрять проходимцев - себе дороже.

Я почти уверена, что будет достаточно директору магазина прочитать исковое заявление в суд от Вашего имени. Это очень отрезвляет. Не обязательно подавать, просто НАПИСАТЬ и один экземпляр отдать директору и сказать, что хотели бы решить вопрос в досудебном порядке, а если не получите причитающиеся Вам деньги или открытки обратно, то дадите этому заявлению ход.

в досудебном порядке - это претензией. не путайте человека :-)

если в суд идти неохота - то в ОБЭП

Самое действенное! А если еще копию заявления директору магазина показать (прежде, чем в ОБЭП пойдете), то лед может тронуться, они таких вещей очень не любят. Тут ведь и налоговая может нагрянуть, а это...

ну, не пугайте человека суммами за адвокатские услуги, совершенно не обязательно идти к адвокатам-оно дороже будет! Оксана, текст любого иска (а у Вас это будет, скорее всего, иск о взыскании суммы по договору) можно скачать (скопировать) с сайта любого суда-а у Вас, судя по описанию, это будет арбитражный суд г. Москвы, забить туда свои данные, приложить копию договора, акты сверок и т.п. Перед обращением в суд напишите претензию заказным с уведомлением этому ИП (чётко на адрес регистрации ИП) с чётким изложением своих требований-"Заключен договор, на таки-то условиях, Вы не исполняете (обстоятельства). Прошу выплатить до такого-то числа сумму за товар такой-то. В противном случае вынуждена буду обратиться в суд. Контактные данные...". Ждёте указанного числа. Не исполняет-тогда уже иск и всё остальное. подробности могу в личном сообщении пояснить, могу дать контакты юриста, если Вам уж совсем некогда самой вникать.

у нас, например, подготовка претензии или искового стоит порядка 2 тысяч, ходатайства и т.п. процессуальные доки - от 500р. до 1500р., ведение дела в суде без присутствия - 10-15 тыс., с присутствием от 30 тыс., но все зависит от дела. ну и квалификации юриста :-)

и помните, дорогие, нельзя выиграть ВСЕ процессы. не верите - посмотрите фильм "Адвокат дьявола" :-)

это да, юристы бесплатно не работают, факт! я говорю о том, что можно обойтись и своими силами, имея интернет и принтер. И понятие "выиграть процесс"-весьма относительное, поскольку это-Россия и "Адвокат дьявола" тут вообще рядом не валялся (я в смысле абсурда и продолжительности происходящих процессов)! и даже имея на руках решение суда в твою пользу и исполнительный лист не факт,что реально вернёшь деньги. ну это отдельная история-длиною в 10 лет работы по юридической специальности

и кстати, ещё не очень приятная фишка: Вы заключали договор,как физлицо...У суда может возникнуть резонный вопрос-почему? незаконная предпринимательская деятельность? был ли это единичный акт продажи-или постоянно-осуществляемая деятельность для извлечения прибыли? заплатили ли Вы налоги с полученного дохода и т.п. и все доказательства против Вас уже будут лежать на блюдечке у судьи

Если доход от деятельности за год меньше 100 000 рублей, то такая деятельность не считается предпринимательством. ( сумма могла измениться)

Фирма не захотела заключать договор как с юридическим лицом.