"Лирика" в описании работ.

Я считаю ,что нужно использовать все методы пиара своих работ ,лишь бы это помогало продажам.

Кто-то любит сухость, кто-то - воду.

А ублАжить надо всех.

сухость это неплохо-безсинтеминтальности. но когда описание работы в 2-4 словах... чесно я сразу выхожу со страницы с товаром. както не хочется тратить время на переписку в стиле "а сколько сантиметров... а какое количество.. даже бывало-а цена какая?"

вот где описание работы полное меня больше прельщает, даже чувство остаётся что о тебе мастер позаботился!

Ну как я понимаю речь идет о лирике, а не о размерах и материалах. Их конечно и однозначно надо указывать.

Так размеры указывать - само собой разумеющееся.

Или вы только за лирикой по магазинам ходите?

Красочными эпитетами можно и на других сайтах полюбоваться. Хотя бы на литературном проза.ру.

Я пишу лирические отступления , не знаю помогает ли это в продажах, мне самой интересно писать и интересно читать у других.

Лишними не считаю, быаает ну очень красиво написано

У меня так не получается))))) а то бы с удовольствием писала бы))))

Мне кажется,что красивое описание - некий своеобразный "плюсик" для продаж)

Как же я Вас понимаю!))) Не читаю и просто не понимаю зачем нужны эти псевдолирические вирши!

ЗЫ! Особенно истории с кучей ошибок!!!

Поддерживаю!Но...бывают совершенно удивительно написанные исключения!:)

Соглашусь на все 100! Но как известно, то лишь подтверждает правило!

О! про ошибки это точно! ну пропущенные буквы куда ни шло-человек торопился может, а когда ошибки уровня первого класса, тогда даже раздражает! кажется что не мастер по ту сторону монитора, а шаловливая первоклассница забавляется, и сразу хочется уйти со страницы товара.

У меня случаются настолько вдохновенные работы, что от лирики просто никак не могу уйти в описании. И по отзывам моих покупателей им это нравится. Им нравится предложенный мной ассоциативный ряд, часто он помогает им определиться в выборе. Если песня льется - надо дать ей шанс быть:-))

Согласна с Вами. Только вчера случайно заглянула в Ваш магазинчик и удивилась,что мне вдруг захотелось прочитать описание к работе...Ван Гог и желто-сиреневое сочетание...Помоему,это замечательно!

Сама я крайне лаконична в описании своих работ.

Спасибо:-)

Кто-то читает, кто-то нет. Думаю не влияет на продажу, если человеку вещь понравилась и он хочет ее преобрести, то ему не важно, как ее описал мастер. Хотя... как лодку назовешь, так она и поплывет...

Я тоже обычно не читаю лирических отступлений, но сама несколько раз попыталась вставить в описание работ некоторые эмоции и ассоциации. Не могу сказать, что это как-то помогло мне с продажами... Может просто я слишком мало времени ещё нахожусь на ярмарке, а может что-то не так с моими работами... или фото...

Думаю, результаты опроса будут 50-50. Скорее всего, это зависит от склада ума - гуманитариям лирика не мешает, иногда помогает, вызывает интерес, технарям - больше информативны параметры, размеры и т.д.

Я читаю описания, сама иногда про свои работы пишу лирические отступления. Но и фото, фото очень важны.

Отвечу коротко: сама пытаюсь писать только важное, и при выборе вещи "воду" тоже пропущу. :-)

Лично меня в описании работы интересует материал, размер и техника изготовления. Лирику не читаю, мне не интересно. А если честно не понимаю когда у мастера в описании работы большое колличество лирики и ни слова о материалах и размерах. Я такую работу не куплю. Еще немного раздражает, когда к работе прилагаются фото очень красивые, профессиональные, но не несущие точной информации об изделии. На фото красивая модель, но совсем не видно платья, например. Такие работы тоже прохожу мимо.

Это мое сугубо личное мнение, не хочу никого обидеть.

Мне чужие лирические отступления мешают. Я люблю сама додумывать, искать отклик в своей душе на чужую работу, чувствовать свои эмоции... А когда читаю мысли автора, поддаюсь его восприятию. Внушаема чересчур))) Но это чисто моё ощущение. Хотя есть авторы, которые пишут ничуть не хуже, чем рукодельничают. Читаю с удовольствием таких, но куплю работу у них или нет, от этого никак не зависит. Особенно описания мыла и духов завораживают!!!:) Там действительно важно передать атмосферу, аромат. А вот к картинам описания не люблю:( Хотя сама этим грешу под настроение

Вот сейчас мысль сформулировалась четче - если автор чувствует описание своей работы как некое творческое продолжение, дополнение, надо писать!:) А выжимать что-то нарочитое для продвижения, ИМХО, смысла нет практического. Вообщем, мысль стара как мир - если хочется, надо писать, не хочется, значит не надо:)))

Есть мастера с литературным талантом,читаешь описание и слюнки текут.Грамотно написанное "лирическое"описание,я думаю,помогает в продажах.

Солидарна С Анной, иногда при работе охватывает особенное чувство вдохновения или какие-то стихи, вызванные этой работой, звучат в мыслях, что часто и определяет название. Почему не поделиться хорошим чувством, ведь хорошее чувство часто рождает ответное хорошее чувство.

А люди все равно все разные, и нравится разное, кто "физик", а кто "лирик".

Очень люблю читать лирические отступления у других, и они производят на меня впечатление - смотрю на изделие уже с бОльшим интересом! Сама пишу дли-и-инные! Заметила, что некоторым нравятся - они даже говорят об этом. Если рвется из души - то пишите! А если это претит вам - зачем же себя заставлять? Можно найти другие способы произвести впечатление! Спасибо за тему!!!

Не знаю как мои описания влияют на продажи(надо опрос провести))), но как преподаватель маркетинга скажу, что те покупатели, которые покупают "эмоционально" всегда читают описания ( прчем среди любителей хендмейда таких много), а "рацональные" покупатели не читают, но описания им никак не мешают

Думаю, что не всем интересны мои "творческие терзания и мучения". Для меня важно знать из чего и как сделанна вещь, котоая меня заинтересовала. Пусть будут и лирические отступления и "описание по делу", одно другому не мешает. Но вызывает удивление (лично у меня), когда в описании одна лирика и никакой конкретики по работе.

Елена, меня это тоже мягко говоря удивляет, потому что главное это все-таки из чего сделана вещь ит.д., я очень часто встречаю описания без конкретики, но самое смешное (причем часто), когда ни лирики, ни конкретики)))

Да, Вы уловили самую суть. Именно так!

Я крайне редко делаю лирические отступления. Например, мне надо было делать палантин на шёлке с брошью. Я даже не знала, каким он будет,- только глядя на заказчицу у меня всё время вертелось в голове стихотворение и вот уже от него и возникла потом работа. Но это редкий исключительный случай. В основном стараюсь дать в описании то, что необходимо знать покупателю при покупке.

И сама, если вижу у кого-то длинное лирическое описание, никогда не читаю, выхватывая только " рабочие моменты". Хотя, если в описании присутствуют эпитеты, сравнения, ассоциации, не растянуты на полстраницы,- приветствую.

Помню,когда я только начинала свои походы на ЯМ в качестве наблюдателя и покупателя,мне просто очень понравились именно те работы,которые были не просто сухо описаны по составу,а именно "вылеплены" чудесными словами-образами.Больше привлекали мое внимание.Став мастером,решила и сама немношшко грешить такими описаниями.Лично мне нравится выстраивать свои ассоциации и пытаться передать их потенциальным покупателям.Не считаю такой подход излишне претенциозным.

как-то так сложилось, что я пишу в описаниях только правду. и если эта правда пространна и интересна покупателям (мои всегда любят читать кошкины предыстории или постистории) - почему бы нет?

я уже давно поняла, что к нам на Ярмарку люди не просто купить вещь приходят - здесь есть уникальная возможность пообщаться с мастером, понять ход его мыслей при создании работы, при этом не напрягая мастера вопросами.

если кому-то описание не нужно - он его просто не будет читать :-)

кстати, многие мои покупатели просят прислать им именно "лирические"описания купленных ими работ - больше половины своих работ я не повторяю и удаляю из магазина после продажи, чтоб не дразнить других покупателей невозможными к повторению работами.

так что мое мнение - "лирические" описания нужны. Вопрос необходимости габаритно-технических характеристик даже не обсуждается - их наличие - вопрос уважения мастером покупателя :-)

Согласна с Фимой!

Читала пару "советов по продажам" для рукодельников, и в обоих случаях советовали давать живое описание к предметам ручной работы. Особенно понравилась мысль, что мы продаем не столько вещи, сколько впечатления. Ручная работа, эксклюзивность, индивидуальность, неповторимость - уже впечатление. Но если добавить историю, которая выделит вещь из других подобных - это дополнительное впечатление.

Во всяком случае к игрушкам это применимо. Заказчики порой сами готовы придумывать какие-то истории к своим новым членам семьи.

Главное - это чувство меры, конечно.

Я за четкость. Хочу видеть максимум полезной информации: размер, материал, сроки исполнения и т.д. Поэмы вместо описания изделия скорее раздражают, чем помогают. Лирику в магазине читать не буду. И сама не пишу. Всему своё место.

Мне нравится, когда в описаниях работ есть немного юмора, нравится, когда в описаниях украшений с натуральными камнями подробно рассказывается об их свойства. Но при этом и материалы, размеры и прочие важные подробности не должны быть забыты, все-таки это первостепенно. А вот что никогда не читаю - так это всякие стишки и истории "сюси-пуси" написанные будто воспитательницей младшей группы детсада.

И правда, спасибо за интересную тему. Я вот не люблю писать лирические отступления, не умею. Но пару раз я экспериментировала, и некоторые клиенты признавались, что их зацепило именно это. Так что, видимо, многим нравится.

Пишу, и часто покупают, именно зацепившись за предложенный мной образ в украшении. (Был даже случай - специально искали клумбу с цинниями, чтобы сравнить мой браслет и оригинал...) +материалы и как сделано - обязательно! если есть интересная символика в изделии, это надо раскрыть, интересные свойства камня - описать... Например, все ли знают, что дракон и феникс - не просто симпатичная картинка под новый год, а символ гармонии мира, человека и проч.? Что это - Инь и Янь, уравновешивание, душевный баланс и еще много чего? Многих цепляла именно эта информация, особенно женщин, кот. в поиске пары или еще каких-то составляющих семейного счастья...

...

мне нравится, когда есть описание работы по делу и чем больше инфы тем лучше. Хочется видеть к сумкам, украшениям - размеры, коих зачастую не бывает(

А вот стихи в описаниях не читаю.

Немного юмора мне нравится. Но редко встречается.

Уж слишком серьезно мастера относятся к своим работам.

я тоже за юмор! !!

Еще хочу сказать, что многие их нас имеют на Ярмарке свой круг друзей и покупателей. Я уверена, что они читают всегда и им это нужно.

я - "технарь" и поэтому ищу цифирки и т.п., даже испытываю неловкость, читая лирические отступления (особенно романтические) у других мастеров.

При этом сама "воду лью" (особенно, если выставляю работу, выполненную не под заказ, а просто так - такие вещи у меня любимые, вот и не могу удержаться ). Надо сказать, что самая популярная у моих покупателей работа (в несколько раз опережающая все остальные) именно с "лирическим отступлением"

Популярная по продажам или по просмотрам?

именно по продажам

Одно другому не мешает. "Технари" прочитают поля с параметрами, "лирики" - описание.

Главное, чтобы описание не было цитированием свойств камня на 2 экрана. А если "лирический" абзац строк на 5 именно об этом изделии - это правильно, на мой взгляд.

Я совсем не гуманитарий. Мне самой достаточно просто описания, причём с указанием материалов и размеров. Про размеры, однако, мастера часто забывают. Заметила, что покупателям "лирика" , как правило, нравится. В некоторых случаях, история-сказка или ассоциации являются одним из стимулов к покупке даже самых простых вещей. Об этом мне говорили сами покупатели.

Покупатели - ау! Откликнитесь!

Сама смотрю в первую очередь материалы, размеры, технику. Когда много воды ни о чем и при этом даже не указаны материалы из чего сделано, вызывает недоверие и читать много букв лень.

Но понимаю что покупатели разные и кому-то как раз лирика нужна, которой у меня в магазине нет

Лирика, я думаю, подходит для личного блога, там пожалуйста, а здесь нужно иметь максимальное предствление о товаре.

Как продавец: к своим работам не пишу, только технические параметры.

Как покупатель: читать люблю лирические отступления, но на покупку они точно не влияют :)

Согласна с Натальей в плане стихов - это уже совсем субъективные вещи, и многим стихи вообще не нравятся как жанр.
Сама иногда пишу описание с лирическими отступлениями - когда есть что написать, когда нечего - написать пишу сухое описание.

А вообще для размера и сроков есть и отдельные графы, так что в опсании бывает и написать-то нечего кроме лирики.

Ещё могу сказать, что некоторых людей вне зависимости от содержания просто пугает большой объём текста.
Мне самой скорее важны фото - именно они заставляют перейти на страницу с описанием - если фото плохое - то хоть поэмму сочини - никто не прочитает, потомучто не захотят идти и узнавать об изделии больше.

Почитала комментарии и подумала, какой кошмар, в какое время мы живем? Нам лень читать много букв... Печально, однако. Ну, это так, лирика.

Наталья, мы живем в век переизбытка информации. Чего же тут странного.

Странного ничего в этом нет, а вот печального...

Почему ж печально? Много букОв читать не лень, когда они выбраны тобой для души... . И да - меня, как покупателя, часто раздражает авторская лирика к заинтересовавшей меня работе. Т.к. это НЕ МОИ ассоциации!. Другой механизм: Я увидела работу - она меня "зацепила"=вызвала некий ассоциативно-эмоциональный ряд-захожу ближе рассмотреть/узнать техподробности-а тут "бац", а оно, оказывается, совсем и не то....

Значит это не то, что вы искали .

Никакой печали . Если человек желает почитать "много букав" , то логичнее зайти на литературный или новостной сайт. Тут все же не изба-читальня)))

Я за лирику!!!Лично мне она нужна самой!!!У меня иногда работы получаются как раз из лирической фразы и это как дополнение к работе,чтобы донести до зрителя настроение!!!Я ,,ЛИРИКУ,, и в кукольный паспорт помещаю!

Лирику не читаю, сразу смотрю размеры и материалы. А вот если лирика есть, а размеров нет- это раздражает, выглядит непрофессионально и такое чувство, что от тебя что-то утаивают.

Соглашусь, что писать нужно, если из души рвется. Вымученная "лирика" не нужна ни покупателю, ни мастеру. Я пространных историй не пишу, но к каким-то украшениям хочется добавить парочку "лирических" предложений, а какие-то требуют только четкого указания материалов и размера.

И также соглашусь, что слишком четкие ассоциации мастера могут ограничивать фантазию покупателя. Буквально вчера советовали мастеру по батику - не писать, что платок подходит к красному или белому пальто, может, его хотят купить к желтому, а тут все так строго...

Материалы и параметры писать обязательно надо, это знают все..

Лирика? Здесь много зависит от эмоциональности и продавца и покупателя..

Я бы сказала что сильно влияет социальный статус покупателя, стоимость работы, т.к. дорогие работы лучше покупают с описанием в стиле "минимализм", а более доступные по цене работы лучше продаются с "лирическим" описанием (это мой личный опыт)

....ещё следует учесть стиль работы к которой вы составляете описание:

Авангард будет несколько странно смотреться с "лирическим" описанием, а Романтизм как раз наоборот, странно без "лирики"

Никогда не лишне помнить что мы продаем вещи ручной работы, теплые по определению, сделаные с любовью, и наши покупатели в своем большинстве ценят именно это (качество в любом случае обязано быть высоким)

Хочу сказать что моя сестра которая очень давно и весьма успешно продает на ebay русское народное творчество (ручной работы) - Обязательно делает большое "лирическое" описание, без него с её слов работу не купят, работы без описания продаются в 10 реже...

всё что я написала выше и напишу сейчас это только мой личный опыт и мои выводы...

Хочу еще добавить к выше написанному что товары для женщин (в контексте нашей ЯМ) лучше всё-таки продаются с "лирикой", так как женщины эмоциональны по своей природе... Я на ярмарке НЕ покупаю "сухие" работы, мне интересно что автор вкладывает, как видит своё творение, с каким настроением и с какими мыслями вещь сделана ..и если наши ощущения совпали то - ДА! Это моя вещь! Покупаю!))

...безусловно отличное качество, хорошее фото, техническое описание обязаны быть

И ЕЩЁ! Если вы пишите "лирику" - пишите ОТ ДУШИ! пишите СВОИ ИСТИННЫЕ ЧУВСТВА! Фальш всегда видна, чувствуется и только отталкивает.. Искренность - всегда привлекает!

Как продавец : Пишу только из чего, размер, наличие пуговок, кармашков и т.д.

Как покупатель : Читаю только из чего, размер, наличие пуговок, кармашков и т.д.

+100

Совершенно с Вами согласна, Галина. Меня тоже раздражают пространные описания "ни о чем". Интересует практическая информация прежде всего, а легенды, поверья и прочее всегда пропускаю. И сама не пишу.

+100

Катя, вот именно, раздражают.

Но пока неизвестно мнение покупателей. М. б. им нравятся?

Галина, а я считаю, что мне не нужно всем нравиться! Покупатели - они такие разные!
У меня лирики немного, но я почти всегда её пишу, потому кака я - Ольга Юношева-украшения со смыслом. И мне хочется, чтобы МОИ покупатели знали, какой смысл был вложен в данное украшение.
Ну и общаясь со своими покупателями я выяснила, что большинство из них цент и любят складно сложенные слова, порой сами работают кто журналистом, кто редактором. МОИ они я для них не жалею слов, которые сами рождаются при описании.
Но при этом обязательно - размеры, материалы, фото с разных ракурсов и на манекене (не всегда получается, но очень стараюсь).
На выставках большинство покупателей спрашивает информацию об украшении - какие камни, какому знаку подходят, почему эти с этими соединили и много чего ещё.

Я тоже почти никогда не пишу "лирики". Очень редко, для игрушек и совсем чуть-чуть. А зачем? Если мне нужна красивая сказка для поднятия собственного настроения я гуляю по нету и читаю.

А при продаже мне кажеться нужна более конкретная информация.

Давно ждала такого конкретного ответа. Спасибо, Анжелика!

Т. е. не так все однозначно! Некоторым работам лирические отступления в описании мешают.

Это все равно, что менеджер по продажам дорогих машин в шикарном автосалоне будет описывать вашу поездку в кабриолете за город с развевающимся шарфиком на шее, вместо того, чтобы обсуждать технические вопросы.

Почитала комментарии и подумала, какой кошмар, в какое время мы живем? Нам лень читать много букв.

Вот уж воистину!

Как продавец - я пишу почти всегда, мне самой интересно рассказать о своих мыслях и чувствах на момент создания украшения. Будут это читать или нет - если честно, мне без разницы совершенно. Мне кажется, кто заинтересуется - тот прочтет. Ну а кому "лень" - я не принуждаю, можно и не читать.

Как это влияет на продажи - не знаю. У меня одинаково покупают украшения и с лирикой, и без нее, так что в первую очередь не она влияет.

У других мастеров мне нравится почитать лирические отступления, но есть нюансы: кто-то владеет словом и его текст льется, будто музыка, даже не замечаешь, как уже прочитано; а кто-то не владеет, тогда читать трудно, будто "спотыкаешься" на каждом слове.

Помнится, у одной знакомой читала и сначала подумала, что она скопировала из книги, но оказалось, что это она сама так красиво описать умеет; для меня это стало приятным открытием, посмотрела на нее с другой стороны.

Да, Ирина, владение слогом - немаловажный момент!

Ох, чудесный образ про шарфик на шее! Уже можно снимать рекламу! И захотелось в этот кабриолет!

ага, только Айседору Дункан все же жалко...

Фима, не будем о грустном!

человек, забывающий прошлое, рискует повторить его в будущем

Фима, это Вы сейчас о чем?

не поняли - значит не время :-)

Кстати, Фима Кэт и GALINA GEM - классический пример диалога "лирика" и "физика"

А я думаю, что сегодня у Фимы не ее день. Все таки пятница 13-го. Надо быть осторожней. Помнить не только о прошлом, но и о законе бумеранга.

Ну. у нас сегодня у всех пятница 13 А свой комент написала к тому, что "физики" никогда не поймут "лириков" и наоборот. Но те и другие имеют место быть как среди покупателей, так и среди мастеров. По моему, все просто: если мастер "лирик", то не стоит "наступать на горло собственной песне", чтобы не раздражать потенциального покупателя. Если "физик" - не стоит насильно "выжимать" из себя лирические отступления (все равно ничего хорошего не получится) А раз мы здесь обсуждаем "влияние лирики на продажи", то уж простите за прямоту, все мы, тогда, немного коммерсанты...

Спасибо за тему! Пойду - пересмотрю свою "лирику". Часть работ у меня без нее, а есть такие, которые без предисловия непонятны (например, зачем соединены в одном украшении самолет и бинокль... .

Размеры - в окошке размеров, и материалы - в соответствующем окошке, пишу обязательно.

Согласна с Анжеликой - смотря что продается и кто потенциальный покупатель.

Мои покупатели, как и я сама - почти все эмотивы, я пишу небольшие, но содержательные на мой взгляд "лирические"= эмоциональные/символические описания. Иногда это пара слов...

Все техническое описание работы - размеры, ключевые слова, материалы - в соответствующих рубриках, все это видно покупателю

КАК ПОКУПАТЕЛЬ))))))))))))))))), за чтением я хожу в книжки, а покупаю четко и конкретно, ассоциативные ряды выстраиваются у меня свои собственные, а НЕ собственных ассоциативных рядов мне в профессиональном мире хватает

МНЕ НУЖНЫ КАЧЕСТВЕННЫЕ ФОТО и описание размеров бусин и длины бус, если бусы покупаются, от фото нужна реакция - АХ, КАК КРАСИВО и двигательный ответорганизма - ТЫК на описание, и если АХ и ТЫК дают в сумме - ответ МОЕ, тогда будем пытаться купить-заказать, а дальше по обстоятельствам

а литературные описания, особенно эмоционально талантливые - меня от покупки отвлекают, зачитаюсь, обвздыхаюсь и ухожу в мечтыи-мысли-воспоминания, забыв о поокупке

Наталья, браво!!!! Чётко сформулировали всё! Согласна!!!

И опять же, нужно понимать, что важнее в данном виде творчества - технические характеристики и сама вещь как предмет ( из чего мыло, какого размера тапочки), или же эмоциональная сторона и наполненность ( энергетика и впечатление от картины, амулета и т. п.)

Меня эти лирические опусы раздражают ! Я себя представляю покупателем - и все , что мне надо , я вижу на фото или черпаю из простого описания (технического).Таким образом ,экономится общее время.

Да ,и одна заказчица написала , что ,чем больше простого описания -тем больше доверия мастеру.

Думаю,что все не так однозначно,так как мы разные,и восприятие этого мира у разных людей опирается на разные органы чувств и наличие воображения тоже играет роль.Поясню.

Я прежде всего воспринимаю информацию глазами(визуал),чтобы решитьзадачу ,я должна ее прочитать,на слух могу что-то пропустить мимо ушей.Поэтому мне важна информация картинка-то есть для выбора работы (как покупателя) меня интересует прежде всего фото,хотя я могу прочитать описание,я совсем не против лирики.Но фото даст мне больше информации,чем красивая легенда о создании работы.Так сказать ,"сказания о муках творчества".

Но есть люди,либо очень впечатлительные ,либо черпающие информацию образами,поданную словами,вопринимающие информацию слухом и воображением(приоритетно)-им очевидно очень нужны лирические отступления.И хорошо!

Приведу пример из практики:девушка покупала бусы и обмолвилась в разговоре,что даже не знает,что ей больше понравилось-украшение или его название.Ей настолько понравилось название,что 50 % решения о покупке было связано именно с ним(ну и конечно,мое небольшое лирическое отступление на тему названия бус)-вот такой вывод я сделала.

Но я лирики испольую немного и не всегда,чтобы не утомить покупателя и слегка придать непринужденность в описании.

Моего ответа в опроснике нет.

Многобуквенный поток сознания мастера? Это может завораживать, а может и раздражать. Мне не лень читать, мне это - как правило, не надо. И далеко не все тесты, которые попадаются под руку, я читаю. Я - фильтрую. Вот придёт к Вам покупатель для снятия мерок, к примеру, а Вы ему давай стихи читать Прикольно, может быть даже и интересно, но скорее всего - неуместно.

Ой, Фима Кэт - ну вот, расхотелось! А вообще - некоторым достаточно фото и простого описания, чтобы создать образ, а другим можно помочь и нарисовать что-то словами... И уже можно заметить, что многое зависит от вида творчества. Прослеживается какая-то закономерность...

Прочитала комментарии и очень рада, что есть разное отношение к лирическим описаниям Сама какое-то время страдала, что не могу придумать красивую историю к украшению. Потом решила относиться к этому проще: кому-то дано складывать слова, кому-то нет. Одного покупателя может зацепить текст, другого - картинка, для третьего толчком станут такие ассоциации, которые мне бы и в голову не пришли. Люди разные, и это здорово!

Именно так! Ассоциативный ряд покупателя может быть шире, ярче и богаче, того, который предложен мастером:)

Вот смотрю и удивляюсь сколько же мастеров против лирики.
Хотя в советах новичкам очень многие советуют придумывать и писать интересные истории или свои эмоции.
Я конечно понимаю, что это не одни и те же люди, но как-то вот странно всё равно.

Анастасия, прежде чем добавить эту тему, просмотрела подобные темы в сообществе и, как и Вы, поразилась, что практически все советуют добавлять в описание "лирику", чего сама никогда не делаю и вроде продажам не мешало. Но может быть, если добавлю, то завтра магазин опустеет?

Меня удивляет, что многих эта самая лирика именно раздражает . Не просто человеку все равно, ему не нужно и он не читает, а раздражает! Это, интересно, с чем-нибудь, сязано? Может, наоборот, следует убрать лирику?

Так же как при любой покупке в реале: кому-то приятны и даже необходимы ритуальные танцы продавцов с песнями "а вот посмотрите ещё на эту "прелесть что такое", да это же... да вы знаете, что...!" А кто-то при подобных попытках его восхитить поворачивается и уходит из магазина, потому как хочет САМ вычислить СВОЮ вещь, ему чужие эмоции мешают "наладить контакт".

Так что на всех точно не угодишь, либо одни отсеются, либо вторые. Таким образом и будет найден СВОЙ покупатель :)))

кому-то приятны и даже необходимы ритуальные танцы продавцов с песнями "а вот посмотрите ещё на эту "прелесть что такое" - все таки это разные вещи... Описание работы в лирическом стиле и "танцы с бубном". Второе - не переношу, хотя (а может и потому что) сама продавец...

Я только вчера выбирала себе кожаное пальто, на "Турецком" рынке. Так таких за 2 метра обходила. А вот к тем, кто не кричал и сразу не задавал 20 вопросов, даже сама в магазин заходила...

В итоге купила у тех, кто мне ничего не пытался "втюхать". Довольна.

По стилю - безусловно разные. По сути - чем-то похожи в смысле попытки заведомо ограничить покупателя в выборе своего понимания этой вещи.

Что касается ЯМ, повторю уже не раз выше высказаное: Краткая, УМЕСТНАЯ, грамотно написаная "лирика" лишней не будет. Бурный словопоток средней художественности у многих вызывает раздражение, отрицание и ассоциацию с вот этим самым "втюхать". Я понимаю, что "не стреляйте в пианиста, он играет как умеет"/с/, но всё-таки, всё-таки....

п.с. Всем нам удачи в поиске гармонии! :)

Подумалось - а если пианист "никакой", может, и вовсе не играть ему, если не умеет...

Если женщине подходит украшение под цвет платья, то ей без разницы, есть в описании лирика или нет. Она всё равно его купит.

Видимо стоит руководствоваться формулами: "сколько людей столько и мнений" и "всем не угодишь".
В конце концов мастер сам решает, что ему делать и как ему лучше и комфортней.
Повышение продаж конечно хорошо, но насилие над собственной личностью они никак не оправдают.

Согласна со многими Мастерами, что прежде всего не надо забывать о практической стороне, т.е. указывать материалы и размеры, иначе никакая лирика не поможет

Ну а что касается лирической стороны, то почему бы и нет, главное чтобы это было естественно и ненавязчиво. В конце концов у нас же не просто магазин "пришел/купил/ушел", а Ярмарка Мастеров, где люди разносторонние и творческие. Но если нет такой склонности, то лучше не надо ничего искусственно вымучивать, это не прибавит плюсов к работе.

Лично я часто добавляю к своим работам описание свойств камней, и тексты иногда получаются достаточно большие, но делаю я это именно по просьбе покупателей, которым интересно знать такую информацию. Те покупатели, которых это не интересует, просто пропускают и не читают. Правда я не считаю это «лирикой», а больше отношу к практической стороне

...я не против лирики..только не нравится, когда описанное не соответствует увиденному....

Абсолютно согласна с Ирина(Irrenna)!

У меня был пример, один человек знакомый есть, он не понимает авторскую работу, когда ему просто показывают. Реакции обычно либо не бывает либо спокойная, но вот когда слышит историю-лирику, даже если покажут полную фигню, но со сказкой будет восторгаться даже фигнёй и всем рассказывать.... Так что есть и такие люди ,которым без лирики ну ни как!

Катя, согласна с вами! У меня есть поднос, который называется "Воспоминания о путешествиях", его покупал молодой человек и когда я сказала название, он предложил его переназвать в "Мечты о путешествиях", я согласилась, он купил и довольный пошел (дело было на Рождественской Ярмарке). Так что даже мужчины лирики есть!)))

Когда у меня работа вызывает четкие "лирические" побуждения - пишу "отступления". Но исключительно в конце описания, после перечисления технических моментов и размеров.

Иногда бывает - прям душа просит излить тот полет мысли и настроение которые вызывает работа - так зачем же скрывать это?

Я сама "сухарь" - не люблю всю эту лирику ни читать, ни писать.

Но, наверное, все же зависит от того , что на фото. Если это какая то хорошая картина или кукла - тогда вполне уместно написать ( и почитать) историю. А когда мини-сочение к какому то украшению или мылу - на мой взгляд, это страннно. Лично меня только отталкивает

А кому то наоборот - очень нравится. Все люди разные - тут не выбрать универсальный рецепт

:)

Я пишу, но не всегда. Иногда целые истории получаются, а иногда понимаешь, что нужно написать что-то в этом поле, а в голову ничего не приходит. Тогда просто ограничиваюсь описанием материалов, использованных в работе.

А с другой стороны получается "масло маслянное", ибо для этого есть свой раздел - "материалы".

А почитать у других мастеров я очень люблю. Мне кажется, что я чуть-чуть больше узнаю о человеке, создавшем то или иное произведение.

Начав свой путь на ЯМ, я тоже обращала внимания на работы, которые были интересно и необычно поданы.

Иногда тоже пользуюсь этим приемом.

К стати, даже знаменитые бренды часто используют так званые "лирические отступления"(на бирочках, прилагающихся к изделию, часто пишут, с какого года начали производить вещи под этой маркой, как они стремились совершенствовать свой продукт, чтоб нам, покупателям, было максимально комфортно ит.д.)

А уж реклама на ТВ - там вообще одна сплошная лирика...

Представляете рекламу, типа "Предлагаем вам новый, нежнейший шоколад..." А далее, монотонным голосом: СОСТАВ, какао бобы, сахар, растительное масло ...

!

А-а-а-а! вот про растительное масло с удовольствием бы почитала, поскольку, стали использовать пальмовое, очень вредное и вообще не пищевое.

Шикарный пример!!!

Прочла некоторые комментарии (те что несколько выше)

Согласна с вами девочки! ))

Пусть те кто не любят "лирику" - пишут "сухой" состав!

Нам же достанутся эмоциональные, милые, добрые покупательницы!

И мы не будет раскрывать секрет "физикам" что "лирические" покупательницы обычно становятся постоянными клиентами, пишут и говорят нам много добрых слов, вдохновляют нас!

Тсс-с! Это только наш секрет ))) ...пусть продолжают писать "СОСТАВ"

(ещё тише) - знали бы Вы, КАКИЕ эмоциональные покупатели бывают и при "сухом" составе! Фонтаны! Да что фонтаны - гейзеры! Честно-честно :))) Сама удивляюсь :)

Зачем говорить за свои работы? Они вполне способны сами за себя сказать очень многое. Что сочтут нужным :)

Но тогда к вещи должно быть сделано очень-очень хорошее фото.
А так ещё чуть-чуть и дойдёт до того кому надо сами придут и купят....

хорошее фото - это априори

т.е. Вы хотите сказать, что вещь с неудачно подаными фото может спасти красочное описание, я правильно поняла?

п.с. Я не люблю музейных экскурсоводов: "В эту картину художник вложил...". Спасибо. Если смог вложить - я это и так увижу. Вернее даже ПОЧУВСТВУЮ. Если не чувствую - значит не смог. Или это НЕ МОЁ.

Но это чисто ИМХО. Единственно и исключительно. Хотя как показывают результаты опроса - 50/50

Не соглашусь, Анжелика!

Над некоторыми последними отзывами от своих покупательниц, даже прослезилась!

Рекламу я может и послушаю, а в магазин хожу с лупой :), чтоб монотонным голосом прочитать : какао бобы, сахар...растительное масло? ( "прощевайте, доктор Джонс!")

Лена,- точно сказали!!!! Я вот когда выбираю вино, изначально "забраковываю" все бутылки с аляповато- яркими наклейками с громкими названиями типа " Слёзы грешницы", останавливая свой взор на оставшихся. Если мне понравился дизайн этикеток ( а я считаю, что позволить себе хорошего дизайнера может зачастую только хорошая и серьёзная фирма), тогда уже читаю описание и где вино произведено и разлито.

Хотя прекрасно понимаю, что специфика у разных товаров разная. Но, повторяю, баланс лирика-факты на мой взгляд всё же должен соблюдаться.

а во потом покупаете, то что вам в этой рекламе расписали? я лично вообще нет

И еще.. чужое описание нисколько не влияет на мои ассоциации

Все хорошо в меру :)

Галина, я придерживаюсь Вашего мнения в описании своих работ, но только потому, что сама не умею изысканно выражаться и подбирать нужные слова. Могу, но это, не как Анна сказала: Если песня льется - надо дать ей шанс, а через Немогу :)

В описаниях чужих работ с удовольствием читаю только то, что немного и по теме. А когда подвеска промышленного производства сопровождается стихами на 1,5 - 2 экрана - это бесит. особенно если размеры не указаны

Знаете, я вот думаю, что может быть стоит придерживаться " золотой средины"? Как говорила моя бабка когда-то :" Что слишком, то не здорово". Это к тому, что ненавязчивая лирика позитивно воспринимается дозировано, а когда её слишком много, может кого-то и раздражать или по- крайней мере не производить тот эффект, на который рассчитывает мастер.

А у нас есть описания. И даже не описания-эмоции, а целые легенды. И пишем мы их вовсе не из заблуждений, что они помогают продажам. Просто вот лично я уверена, что у каждого мастера должно быть своё лицо, свой стиль, изюминка. Наверняка кому-то не нравятся наши легенды, но почти уверенна, что нас запоминают, а это уже работа "на имя". Нам, кстати, часто пишут про то, как восхищены нашими историями. Очень приятно!

Стараюсь в описаниях своих работ включить минимальные цветовые ассоциации, так как не так давно случайно обнаружила, что цветопередача у ПК настроена по-разному - поэтому оттенки изделий по фото на разных компьютерах передаются по-разному.

Помимо конкретных параметров (размеры, материалы) я довольно часто пытаюсь передать ммм.."настроение" работы, что ли - ведь она делается от души. Чтобы человек по ту сторону монитора мог не только посмотреть, но и представить чувства, эмоции, мысли от того или иного украшения - как-то "познакомиться" с ним, приблизиться через текст и ощущения..

Честно говоря, упрёков от покупателей "зачем вы льёте столько воды?" пока не было :) а вот благодарности и положительные отзывы на "лирику" - были, и каждый раз это очень приятно.

Хотя, наверное, делаю это больше для себя, чем для увеличения продаж - просто мне так нравится. И да, я люблю читать интересные описания у Мастеров, когда сама выступаю покупателем.

Я "простыни" никогда не читаю. "жила-была...." Только по делу.

Мне кажется интересное описание - это всегда большой плюс... жаль я совсем некраноречива в этом плане :))) Так что на собственном опыте убедится не могу...

GALINA GEM, задаюсь тем же вопросом. Сама лирику никогда не читаю.

Пишу "лирику", только если ассоциация спонтанно возникнет в процессе изготовления, стараюсь "из пальца не высасывать".

Читаю почти всегда. Исключения: когда очень уж длинно или с примесью эзотерики (про энергетическое влияние и т.п.) и "фэнтези" - не "моя" тема. Или если текст написан откровенно неграмотно, отсутствуют пробелы после запятых (тяжело читать). Как только встречаю слова типа "девчЁнки", "симпОтичный", "навОяла" или "крючЁк" - все, как отрезало! Как бы ни было красиво - ухожу.

Слишком мало - тоже нехорошо. Хочется все-таки поподробнее узнать об изделии, а то однажды увидела: название - "Юбочка", описание - "Юбочка", тег - "Юбочка". И все...

Иногда пишу, под настроение. Несколько раз было, что именно лирическое описание становилось решающим фактором при покупке. Но обычно некогда. Да и чужие читаю редко, только если там кратенько.

Иногда пишу,когда мысль приходит...Иногда при виде окошка "Описание работы" мысль убегает и прячется под шкаф...тогда не пишу.Размеры и материалы указываю в соответствующих разделах. А когда смотрю работы других мастеров,ловлю себя на мысли, что от работы с описанием типа - "1шт. диам.5см,дл 4.",- хочется сбежать подальше и побыстрее.Так что,как покупателю, мне это пожалуй нужно.

А все-таки надеюсь, что к нам покупатели относятся не только как к продавцам, но и как к людям. Ведь им интересно, тепло каких рук хранит вещь, сделанная нами? Отступления могут помочь мастеру стать ближе и роднее покупателю.

Для "знакомства" и породнения существуют блоги :) Желающие узнать поближе и пообщаться с удовольствием "зависнут" там.

возможно покажусь грубой, но у меня эти отступления вызывают досаду, ну не хочу я тратить время на чтение неизвестных сочинений, если нужно-возьму книгу и прочту стих или эссе гения...

я- за информацию только по делу

Ну Вот. Число участников опроса перевалило за 200 и можно сделать кое-какие выводы.

Отвечали, в основном, мастера, кроме покупателя Натальи ( очень активного покупателя, спасибо ей за участие).

1. Мнения разделились в следующем соотношении: а)Не влияют - 60%

б) Влияют - 40%

Соответственно,"технарей" на ЯМ, которым мешает лирика и которые ей пренебрегают в описаниях на 20 % больше, чем "гуманитариев".

2 Согласна с Анжеликой, что все не так однозначно, и что некоторые работы требуют развернутого описания, а не которым это противопоказано.

3. Надо знать свою целевую аудиторию, кто это - романтические девушки, зрелые женщины с определившимся вкусом, немногословные деловые мужчины, уверенные, робкие и т. д., для того, чтобы своими опусами не раздражать публику.

4. Не владеешь словом, не пиши, ограничься сухой информацией.

5. Есть категории работ, игрушки, кукла, например, где "лирика" желательна. Не будешь же писать в описании к кукле "размер 60 х 30 см, хлопок, вата, кукла №453"

Не претендую на полноту и глубину моих выводов, спасибо всем участникам обсуждения.

Галина! Нас уже 50/50 вроде..))

Следовательно если мы говорим именно о эффективности продажи

Нужно открыть 2 магазина - Для физиков и для лириков

Всем удачи!

Анжелика, Вы не учли тех, кто не читает описания вовсе.

Лирик?

Галина, позволю себе один практический совет ("как врач - врачу"). Поскольку пишут ответы в основном продавцы, думаю нелишне будет поинтересоваться, насколько часто продавец, исповедующий ту или иную точку зрения РЕАЛЬНО выступал именно тут, на ресурсе в роли покупателя. Тогда, ИМХО, картинка станет более реалистичной.

И еще одно наблюдение: как правило, у менеджеров продаж его клиенты по характеру чем-то похожи на него самого. Даже у самых успешных, с кучей клиентов. Напрашивается вывод: пишем "сюси-пуси" - клиент придет "сюси-пуси". Не пишем - придет другой, деловитый.

Я сама для себя поставила жесткое ограничение: хошь-нехошь, а если "лирика" пишется, то 2-3 коротких фразы. Иначе необходимая инфа "уезжает" с экрана, и пользователь должен двигать мышью, чтоб до нее добраться. А потенциального клиента напрягать - грех

Все - ИМХО.

Екатерина, как всегда в точку!

мне бы надо заморочиться с лирическими описаниями - я делаю куколок практически из мусора. если описывать исключительно по существу, то это будет звучать как "садовая проволока, шматок марли, обрезки растрепанной шерсти".

Прежде всего, мне важны информативные фото и тех. описание понравившейся работы.

Если в описании есть "лирика", то с удовольствием прочту, какими мыслями и чувствами хочется поделиться Мастеру. Ассоциации Мастера помехой не считаю - это ведь не заводской станок, а живой, творческий человек.

Для меня ЯМ это не просто интернет-магазин, а возможность общения и обмена эмоциями с интересными мне людьми

А я любитель подробных описаний, на мой взгляд, чем больше написано о работе, тем она становится ближе и роднее для остальных.

И своим работам я обычно уделяю много внимания, мне хочется рассказать о них, ведь это не просто вещи, это мои дети. Как можно о своем ребенке, сказать: 25 см, стекло, протирать тканью?!?… НЕТ!!! Я так не могу, в работах душа, в работах я сама. Если кому-то это не важно, пусть не читает, это важно в первую очередь мне. И, как правило, по моим наблюдениям, мои покупатели – это большие ценители прекрасного, для которых важно, в том числе и описание.

Кстати, на публикацию одной работы я трачу от 40 минут… кажется, как же ей не жалко времени, а вот нет, не жалко. Мне это интересно и важно.

И когда я для себя выбираю вещь, я обязательно читаю полное описание и очень расстраиваюсь, когда Мастер ограничивается двумя стандартными фразами.

Мне кажется, главное, что бы у тебя самого лежало сердце к написанию описаний, тогда это будет выглядеть естественно, а тебя не напрягать, а наоборот, вдохновлять и приносить радость.

А мне помогает мой опыт работы копирайтером, но стараюсь все в меру, пару ударных моментов

Согласна с Валерией отчасти! Если к "сухой" статистике мастер добавляет немного истории камня или немного поэзии в тему - то почему нет? Это даже украшает презентацию изделия. Но мне кажется, что Галина имела ввиду лирику, которая как словесный поток разливается на целую страницу, то действительно уже забываешь о самом изделии, вообще зачем ты зашел на эту страницу. Так и хочется сказать словами Костика из "Покровских ворот": "Самовыражайтесь быстрее, юное дарование".

P.S. Про ошибки не пишу - это боль нашего времени! А уж тем, кто решил написать больше одного абзаца, надо думать не только о содержании, но и о форме, в которую оно облечено.

мне нравится лирика по делу - когда подробно и живым языком описывают как делалась вещь, из чего, для чего, для чего и пр. т.е. то что вполне мог рассказать открытый к общению мастер при встрече.

а стишки и байки раздражают очень даже, особенно когда кроме них ничего и нет( конечно если кроме них есть нормально описание меня от покупки стишками не отговорить, но плюсом это тоже никак не будет.

Да, приятно, когда написано о самой работе, какие-то исторические, культурные факты, рекомендации по использованию. Но бывает, автор в такие дебри залезет, и закат приплетёт, и восход, и слюну пустит, и разахается-разохается... Отвращает от работы. Лучше бы молчал.

Как покупатель отвечу, что из примерно 60% своих покупок я сделала именно по красивому описанию вещи, причем чем подробнее сказка, тем лучше. Фото и размеры, имя автора значения не имели.

Но надо сказать, что я отношусь к тем людям, которые в детстве спали с книжкой под подушкой :-) Я могла читать сутки напролет и это было интереснее любой другой игры.

А как продавцу мне просто не всегда хватает фантазии, чтобы придумать что-нибудь интересно. Все-таки я не писатель, к сожалению...

Буду исправлять этот недостаток ;-)

Не читаю описания, кроме технических параметров, не очень то люблю "продажную" лирику, и очень редко она мне нравится,чаще раздражает. А уж если там тыщавосемьсот знаков накатано - неее, не читаю однозначно)

И сама пишу кратко, оставляю простор воображению покупателя.

Описание - одно из важнейших действий при подготовке работы к продаже. Пренебрежение описанием - верный шаг к снижению продаж.

И дело тут не в "читаемости/нечитаемости" отдельно взятыми пользователями описаний, а в специфике интернета как сферы продаж.

Подробно читать здесь >>