>
Журнал > Сообщество > Доставка и пересылка авторских работ > Почта, службы экспресс-доставки, транспортные компании > Воровство на Почте России?!
Воровство на Почте России?!
Видимо, в природе должно существовать равновесие... Видимо, если где-то убудет, то где-то прибудет... Но кроме законов природы существуют еще законы общества, и если первые, хош-нехош, соблюдаются, то вторые далеко не всегда...
Мысли путаются, настолько я обескуражена и сбита с толку. Меня вообще, как любого человека с творческой жилкой, лекго выбить из колеи и "опустить руки"... Опустить настолько, что я не знаю, как дальше продолжать работу - теперь я не так уверена в нашей Почте России, пришло и мое время ее ругать. А ко всему прочему, все это случилось в мой день рождения...
Начало.
Какое-то время назад с одной девушкой мы заключили взаимовыгодную сделку - я шью ей платья, она мне по бартеру высылает сережки. Хотеля я себе ко дню рождения подарочек сделать. Платья мы отшили, целых три штуки, девушка была очень довольна и с нетерпением ждала мою посылку. Часть стоимости ее заказа она оплатила переводом на карту, остальное - в счет бартера, я выбрала сережки. Посылки мы отправили практически одновременно и обменялись номерами.
Ожидание.
Каждый день я с нетерпением и в предвкушении заходила на сайт почты России, проверяла идентификатор, периодически заходила на страничку с моими уже почти сережками и любовалась ими, гадая, успеет ли посылка прийти до 26 мая, до дня рождения. Судя по сайту, посылка покинула нашу местную сортировку 23 мая. За три последующих дня извещения я так и не получила.
Результат.
Пошла на почту со своими отправками и заодно попросила девушку-оператора поискать мою посылку, благо она невелика размером, отделение у нас небольшое, искать несложно. Девушка искала у меня на ВИДУ, то есть в раскрытую дверь небольшого склада мне было видно, что она делает. Нашла, выдала. Теперь жалею, что не вскрыла пакет прямо там у стойки. Вышла на улицу, в нетерпении разорвала полиэтилен - там что-то небольшое, завернутое в белый нетканый материал. Разворачиваю. Маленькая коробочка, в какую упаковывают небольшого размера украшения. Затаив дыхание, открываю крышку... И еще ничего не поняв, вижу, как вытягивается лицо мужа. Смотрю на крышечку изнутри, поднимаю поролоновый вкладыш...
И тут мне вспомнился старый анекдот: "а шо, сам конверт по-вашему, ничего не стоит?"
Пустая коробка... Пока я шла до дома, у меня вертелся в голове только один вариант: девушка-заказчица по запарке забыла положить внутрь коробочки сережки! НУ бывает же, я даже как-то читала о таком случае здесь, на ЯМ. Ну ничего, неприятно, не поправимо, напишу, объясню...
Горькая правда...
Придя домой я все вертела и рассматривала этот злополучный пакет. Даже позвонила на почту, спросила, взвешивают ли они посылки при выдаче. Оказалось, при получении в сортировку партии посылки все взвешиваются, если бы был недовес - был бы акт. При выдаче клиенту - нет, не взвешиваются, но ведь упаковка у вас целая, не вскрытая? Ну да, но... Вес посылки был красноречиво мал - указано всего 33 грамма, внутри ясно прощупывался маленький кубик... Если бы я только догадалась вскрыть посылку прямо там, у стойки! И взвесить ее там же! Но я наивная, "мой мир - облака"... Хотя, что бы это изменило?
Упаковка, упаковка... Желтый скотч, с ним что-то не так. Почему он так странно наклеен в совершенно неудобном месте? И хотя я не спец почтовой работы, я вспомнила, что когда я отправляю первым классом, мне дают СПЕЦИАЛЬНЫЙ пакет с желтой полосой, а не оклеивают обычный скотчем. Вывернула его на изнанку - ТАААААДДДАААААМ!!!! Вот оно! аккурат под скотчем небольшой разрез по шву, достаточный для того, чтобы вынуть маленькую коробочку и снова влужить ее уже пустой.
А ни к чему не обязывающие скотч и штампик "отправление первого класса" без опознавательных знаков, их можно ляпнуть в любом отделении нашей огромной сети почты. И даже если они были изначально поставлены в Москве, откуда шла посылка, этот желтый скотч легко и бесследно снимается. Совсем не проблема его снять, вскрыть пакет и потом заклеить новым куском, благо его на почте... в достатке. А вот честных людей, видимо, не хватает. Мы уже привыкли к небрежному отношению к посылкам, к их потере, задержкам, "не туда принесли"... Теперь, видимо, в риски надо закладывать еще и воровство работниками содержимого ваших посылок.
Итоги.
Обидно. Да еще в день рождения. Вместо подарка такое разочарование. А ведь я всегда защищала почту и ее работников! Не жаль серьги как материальный эквивалент, в плане материальных потерь я весьма терпима. Но жаль серьги как некий знак внимания, результат труда, предмет, к которому я заочно уже привыкла... Да и вообще, какое право они имеют вскрыть и присвоить себе что бы то ни было, да еще втихаря посмеиваться - ведь найти виновника теперь практически невозможно, и он наверняка сознает свою безнаказанность! Неприятно чувствовать себя обманутым. Мерзко чувствовать себя обворованным...
Боюсь теперь за свои отправления. Может быть, делать опись?.. Альтернативы нет: Почто России - монополист. Превзойти ее может разве что только таможня...
Сочувствую Вам !
....Если это возможно, не расстраивайтесь
.Правду, конечно искать надо, но порой не за счет собственного здоровья.
Из опыта. На почту хожу только в одно отделение, к проверенному работнику, хороший специалист и человек порядочный и получаю почту только "до востребования" на это отделение.
Этот специалист всегда подсказывает оптимальное решение вопроса, сам проявляет инициативу...Человеческий фактор
Спасибо!
Что ее искать, да и как - в этом случае, не представляю... муж предлагал жалобу написать или там заявление, или хоть просто пойти на почту "поорать, чтоб отпустило" - а толку-то? На каком этапе пересылки это сделали, в нашем отделении, в областном, в Москве - неизвестно и недоказуемо...
Девушка благородно предложила мне выбрать другие серьги, но я теперь боюсь, что и их тоже вытащат...
Дааааа .И у меня был этот ужасссс. Девушка выслала посылку из Москвы в картонной коробке, дома открыв обнаружила - одного крема нетттт! .Девушка выслала ещё раз и я добавила ещё заказ... иииии... опять нет другого крема...!!!!!! Ужасссс! Представьте девушкууууу! !! Сама бы засомневалась 100 раз!., но девушка выслала ещё раз!
может, они там на почте как-то нас отслеживают? "пасут", как муж сказал.
ужОс! Хоть в бронированные коробки теперь упаковывай... А вдруг, говорит, твои платья также вытащат, а с барахолки халаты положат!
Я уж и так всегда стараюсь кучу пакетов и бумаги накрутить, чтобы что-то одно вытащить было нереально. Хотя делала это всегда без задней мысли, чисто интуитивно все заклеивая в полиэтилен или крафт. И все было без проблем - и отправка своего, и получение заказов. А тут... А как вообще отправляют бижутерию? ее ведь просто вычислить... и легко спереть, как оказалось
Спасибо! разочарование - самый большой бич в нашей реальности...
Ирина, с днем рождения Вас! Пусть эта неприятность будет самым большим несчастьем в Вашей жизни!
А у меня тоже сегодгя день рождения!
Ирина, спасибо! и Вас тоже с днем рождения! Тезка и "единодневная" , надо же!
ага, видимо "сортируют"
эхх...
Моя девушка-партнер по сделке поступила великодушно, предложила мне замену, за что я ей очень благодарна и признательна. но мне как-то неловко, ведь ее вины в этом нет...
Думаю каждый мастер найдет что рассказать о нашей "славной" почте. Цензурных слов не хватает!
Не буду желать "не расстраиваться", пожелание маловыполнимое.. но с днем рождения поздравлю))
С Днем варенья!! Счастья, здоровья, продаж!
Спасибо! Сочувствие и поддержка - и мне уже легче! Но на почту завтра все равно пойду, попрошу взвесить пустую упаковку. Если вес меньше 33гр - сперла, пардон, наша местная сортировка... припугну, что заявление в прокуратуру напишу. Конечно, кроме мрачного удовлетворения выплеснутого гнева это мне ничего не даст. Но промолчать тоже как-то "не оно".
Напишите! Пригрозите что мол пальчики то наверное на скотче остались!!!
Сочуствую!
А посылки "теряются" и "не довешиваются" и большого веса тоже. Хорошая знакомая отправляет на Алтай старенькой бабушке гостинцы, в глухую деревушку. Не на последние деньги конечно, но все равно в кубышку залезает.... Так вот там пару раз вообще не дошла посылка, и еще бесчетное количество раз был недовес... Может еще в месте отправления облегчают груз, а может в месте выдачи. Ну да и ладно, пусть им хоть отрыгнется....
С Китаем постоянно веселье. Заказывали куртку, ждали, проверяли по номеру, а потом тишина... через 2 месяца деньги на карту вернулись когда уже хотели жалобу писать.
В советское время воровали несколько иначе - если получатель не являлся в срок за посылкой, ее могли вскрыть и распродать. Множество раз такое было когда семена выписывали и книги. Мама рассказывала, ругаться ходила даже, а толку
Еще замечательная привычка некоторых почтальонов НЕ разносить извещения.
Сама лично ругалась. Отправила в соседний город вещи зимние вперед, через пару недель приехала сама, прихожу на почту и что бы вы думали, ай-яй-яй, отмечено уже 2 вторичных, а у нас еще ни одного не было!!!
Как с этим бороться? Никак. Надеятся на авось и небось только остается.
Пы.Сы: У Почты России нововведение, якобы отправляют СМС получателю вместо извещения, берут за это чисто символически 2 рэ. Фигня, пардон за сленг, СМС уже с декабря ждем
ВО-ВО! про извещения - точно! а потом говорят, что, мол, из ящика у вас воруют просто...
Немного не по теме встряну, а про извещения. Имела недавно печальный опыт когда письмо принесли под ночь, а ночью ливень, и промокли важные документы.... Пошла на почту, и мне сказали, что можно написать заявление, чтоб почту не приносили в ящик - за символическую сумму в 1 доллар сроком на 1 год. я хожу теперь сама на почту за извещениями и письмами-журналами, но лучше уж так, чем утеря или порча... может в России тоже так можно, узнайте.
можно, в отделении есть ящички - АЯ такой-то номер... но если извещение решили не приносить вообще (как мы тут выше обсуждали) - АЯ не спасет...
а я стараюсь все документы отправлять только в пластиковых пакетах и еще внутри их в полиэтиленовый пакет или в мультифору буквально заклеиваю - как раз на случай дождя :) и все остальное, собстна, тоже - ткань тоже портится от влаги. ээх, Почта...
Переживаю подобные чувства и примите моё соболезнование, но самое главное примите моё поздравление с днём рождения!. У меня точь в точь подобная ситуация, видимо наши украшения носит один и тот-же вор. Правда у меня есть опись и буду бодаться с монополистами.
Единственно.... Моё мнение, что не надо бы создавать подобных тем. Пользы они никому не принесут, а вот вреда.....! Как только начинается новая волна статей на Я.М про нашу почту, то сразу падают продажи в другие регионы.
Уверена, что в самой-самой лучшей стране мира (сами выберите) и на самой-самой лучшей почте этой страны, найдётся гад и подонок.
Алёна, возможно, мне просто следовало пометить тему как "только для продавцов", но совершенно уверена в том, что не надо замалчивать такие вещи. Глядишь, кого-то мой опыт предостережет, а мне очень помогли советы и сочувствие всех вас! с нашей почтой нужно и можно бороться! что я и пойду завтра делать, заручившись диктофоном и свидетелем. И еще поняла, что выход все-таки есть - действительно, если бы на посылке была заявлена реальная ценность, опись, страховка... да и упаковка чуть хитрее - несколько слоев газет и коробочка уже смахивает на небольшой сверток. да т незаметно растребушить такое уже непросто...
и - да, моральные качества не зависят ни от национальности, ни от места проживания, ни от места работы, увы...
Очень неприятная ситуация! Сочувствую! Но, хочется верить, что в жизни все же больше хороших моментов, чем плохих. С Днем рождения Вас и пусть у Вас все будет хорошо в дальнейшем!
Начну с хорошего!!!! Именницу с ДЕНМ РОЖДЕНИЯ!!!! ОТ ВСЕЙ ДУШИ!!!!!!
А о почте нашей....так же...нет культурных слов.... мне присылали для младшего сына посылку ко дню рождения... на посылке..в графе кому..было написано моё ФИО...и в скобкаб было укавзано..дословно!!!.."солнечному" Мальчику..!!!.(поясню.."солнечными" называют людей у которых синдром Дауна!). ну и!!!!!!! Мало того что безолаберно вскрыли порвав коробку...так ещё и игрушки которые присылали некоторые поломали... сладостей мы вообще не получили...их просто вытащили... а доложили до веса какими тряпками старыми... кусками грязными...
ПОЧТЕ РОССИИ, и тем "людям" кто такими вещами занимается.. только одно могу сказать...БОГ ВАС НАКАЖЕТ ЗА ВОРОВСТВО!!!!!! БОГ ВСЁ ВИДИТ!!!! особенно когда обижают беззащитных, детей, и инвалидов... а работникам почты по фиг... кого они грабят!!!!!!!
ужас! ну как можно так низко!..
я, кстати (как и многие, наверное) не знала, что означает термин "солнечные дети". и вот подумала - возможно, эта надпись и привлекла? хотя в любом случае, даже если на посылке будет написано "золотишко-камушки", это не повод ее нагло вскрывать и воровать содержимое!
Был как-то раз и со мной загадочный случай...Были у меня излишки фетра,приличное количество,договорилась я с одним мастером обменять его на коробочки.И вот получила она посылку и благодарит меня за конфетки.Я ничего не понимаю,сижу в шоке
.Спрашиваю - "Что еще за конфетки?".Она мне отвечает,что ее любимые,название пишет(карамель).У меня таких дома не водилось. 
Я предположила,может быть они не из моей посылки?Нет,отвечает из вашей.Мозги сломала,пытаясь понять - единственный вариант - подложили на почте вместо какого-то количества фетра.Позже я убедилась в своей догадке,прочитав не одну историю,как вкладывают старье вместо хороших вещей.К примеру,если в описи - сотовый телефон - могут вложить бэушную,дешевую модель.А выяснять,совпало ли полученное кол-во фетра с мною обещанным ,спустя время было уже поздно.Догадалась-то не сразу.Вот такая история...
Ирина,простите,что я сразу по теме...Конечно же с днем рождения Вас!Удачи,успехов,творческого вдохновения!
ОЧень-очень-очень Вам сочувствую!!
МОжет быть вот что сделать)): и Вам и мастерице сережек распечатать цветное(ну или чернобелое) фото сережек на А4 и наклееть объявление на почтовом отделении и своем и откуда отправлено. И на писать крупно-крупно на фото сережек
-их украли у меня из посылки!!! Кто увидет - знайте! они сворованны работниками почты!!!
С днем рожденья!! Меня тоже обломали уже на нашей ярМанке свои же))) второй раз на встречу не приезжает, но обещает!!! (а денежки то давно заплачены)
а это идея, насчет распечаток ;) только вот снимут же...
Не расстраивайтесь! Всё мы учимся. Обидно , конечно, но теперь на будущее когда будет что посерьёзнее, будете начеку.
(я уже стала бояться своих Дней Рождений, на 18- летие у меня из сумки вытащили мобилку, на 20-летие циганка на работе путем обмена украла 200 грн.) Зато теперь я сама бдительность в любых вопросах, хотя и не много параноик
С днем рождения!!!!!
Пусть эта пропажа будет Вашим самым большим огорчением!!!!!
Были бы Вы поближе - подарила бы Вам что-нибудь в утешение!
Спасибо, Ольга
Все эти коменты, советы и сочувствие - лучший подарок!
Девушки, дорогие! Огромное спасибо всем за поздравление и сочувствие! Ваши советы и наши обсуждения натолкнули меня на мысль, что делать дальше. И пусть сережки уже не вернуть, но надо хотя бы попытаться припугнуть этих ... этих.. ну, вы поняли! а если смолчать - это никогда не прекратится! завтра иду в поход, потом расскажу, как все прошло :)
Будем следить за Вашей битвой!
Ого! вот это да! Сочувствую вам! это так грустно... я даже немогу подобрать слова!
И ведь не зря я упаковываю свои украшения не просто в подарочную коробчку но и в обычную картонную и все скотчем в несколько слоев! так уж точно не полезут да видно будет что был "взлом"...
Сочуствую,и спасибо,что предупреждаете.Я сейчас жду посылку с Украины,получать будет мама на свой адрес (я из дома не выхожу).Маму предупредила о весе посылки и приказала вскрыть на почте ,перечислила что там (то,что заказала,хотя не исключено,что могли еще что-то положить в подарок)Самое интересное ,что посылка еще вчера покинула место сортировки,но до сих пор в отделении связи не засветилась.Т.е от границы шла 6 часов,а вторые сутки по Москве.
Ирина,с днем рождения!
Вывод,открывать все посылки и бандероли только на почте,предварительно взвесив. Если это будут делать все и писать жалобы тут же,может что то и изменится.
И еще совет (кажется его тут не писали): когда приходите за посылкой, обычно идут ее искать, а Вам выдают бланк, который надо заполнить и расписаться. Так вот расписываться надо только тогда, когда Вы посылку уже получили и проверили, потому что расписываетесь под словами, что получили в целости и сохранности и претензий не имеете.
Здесь где-то была отличная статья про правила получения посылок и отстаивание прав.
А вообще-то, не переживайте! Главное, что все живы и здоровы, а остальное - пусть и неприятная, но мелочь!
С прошедшим Вас!
Вопрос к опытным (посылка наконец пришла к месту вручения,только почему-то уведомление об это появилось через сутки)-вес уменьшился на 3 грамма-это критично?
На мой взгляд... насчёт веса....смотря что там лежало... не смотря ни что...не обращая внимания на протесты работников почты сначала вскрывать посылку прямо на почте...а потом уже заполнять и подписывать бланк-получение!!!!
Очень надеюсь что Вам повезет и всё будет на месте в целости и сохранности
Да,я маму предупредила,но к сожалению,мама видит плохо(а я сама из дома не выхожу) Лежали (и надеюсь,лежат) т.ч и глазки для мишек Тедди.
Мариночка...от всей души жедаю Вам чтоб Вам сопутствовала удача....и чтоб всё в посылочках всегда было на месте!!!
Все обошлось,мастер вложила пакетик с глазками внутрь журнала,а вес посылки при получении был больше,чем заявленный.Видимо,с весами у них тоже фигня.Вот только не пойму-посылка за 2 суток пришла из-за границы ,включая таможенный контроль,и что она 2 дня в Москве делала-катали ее по городу для развлечения,что-ли?
Марина, рада за Вас! фокус с журналом часто срабатывает. Помните старый голливудсткий трюк с тайниками в книгах? ;)
А я вот сейчас узнала что мне отправили посылку из Грмании!!!!! Почти месяц назад.... И до сих пор нету её!!!!!!!!! ЭХ..... ПОЧТА РОССИИ!!!!!!!
девушки, сегодня день убила на эту Почту, ходила разбираться и "поорать", как муж сказал. до сих пор потрясывает - человек я в жизни неконфликтный, скандалы не люблю даже в их "цивилизованном" варианте. пока к почте подходила - трясло всю, чуть не струсила и назад не повернула, но все же решилась "за всех нас", как говорится... вот чуть в себя приду - в отдельном посте напишу в подробностях как на мне отрабатывали сначала приемы профессионального хамства, потом "закрывались" от ударов и ответов, обвиняя меня в нечестности, потом применили профессиональные психологические фишки для погашения конфликта (муж растолковал - он тоже зам.руководителя крупного холдинга, они работают с клиентами и ему приходилось в таких же ситуациях бывать)
в общем, продолжение следует!..
Сочувствую Вам - такая неприятность в день рождения. Мои ДР, к сожалению, тоже славятся всяческими напастями и "приколами"...
Но (прошу тапками не кидаться :)) ситуация несколько странная. Первое: конверт как конверт, я из другого магазина в таких отправляю легкие негабаритные изделия. Он удобен, поскольку его трудно порвать при пересылке да и не всегда бывают другие варианты. На почте конверт просто оклеивают желтым скотчем по периметру - по всем четырем сторонам. Его, кстати, скотч, не так-то легко от конверта оторвать, при этом сам конверт значительным образом не повредив - моментом будет видно, что конверт вскрывали (было у меня такое). Можно в новый, конечно, запаковать, но там наклейка со штампом отделения отправителя и адрес рукой мастера, так что это вряд ли.
Второе: а вот если бы Вы все же вскрыли конверт у стойки, что бы тогда? Обнаружилось бы, что сережек нет, составили бы акт и в последствии (а вдруг? а мало ли?) виновника бы нашли? Неужели кто-то готов сесть за бижутерию (ну не брУльянты же там у Вас :)), как-то не верится. То, что тырят мобильники, планшеты, ювелирку - это понятно, но кому нужны недорогие серьги? Да и продать их - большая проблема. Тем более, проводить такую сложную операцию по вскрытию - надрез там незаметный и прочее, прямо детектив :)
Может быть, все же мастер, которая серьги отправляла, впопыхах забыла положить - ну мало ли, заказов много или еще что, а потом просто постеснялась/побоялась признаться? Все мы люди, человеки, тут на ЯМ о подобном случае, кстати, писали.
Удачи Вам! (Если что, своими рассуждениями никак не хотела Вас обидеть.)
Вынимают...и совсем не дорогие вещи!!!! И НЕ НОВЫЕ ТОЖЕ!!!! мне знакомая присылала посылку... там были подарки детям...и она послала ещё свой НЕ НОВЫЙ джемпер....чтоб я ему горловину и манжеты переделала...растянулись сильно...а джемпер очень нравится ей.... ВОТ!!!!!! КАК РАЗ ЕГО,,,джемпер этот НЕ НОВЫЙ и вытащили!!!!!!! И не докажешь и не добьёшься ни чего.... в нашем отделении говорят это не мы... и всё.... поэтому...моё мнение такое.... кто то кто не чист на руку... выбирает то что ему нужно!!! что подходит!!!! А делако не только дорогостоящие вещи и предметы!!
нет, девушка-мастер - ВНЕ ПОДОЗРЕНИЙ!!! Почта признала факт вскрытия и мошенничества, вес фактический всего этого набора - 16гр вместо заявленных в пункте отправления 33г. вынули, однозначно. да и серьги там не такие уж дешевые были... может, на бисер бы и не польстились, хотя... раз уж вскрыли - то забрали бы в любом случае, что попалось.
отчет о проделанной работе
http://www.livemaster.ru/topic/765801-vorovstvo-na-pochte-rossii-kak-ya-pravdu-iskala-chast-2
и вынесенные уроки
http://www.livemaster.ru/topic/765809-vorovstvo-na-pochte-rossii-kak-zaschititsya-chast-3