Я заметила основную тенденцию – мой стиль письма («читай между строк») пришелся на Ярмарке мастеров…
На самом деле, в предыдущей статье мне захотелась написать «вылизанный» момент бизнеса на Ярмарке мастеров, где все идеально и безупречно, т.к. я решила, что собственный опыт уже не сильно приветствуется!
Но…
Я давно выписала себе основные моменты успеха. И они настоящие, т.к. обмерила их фактически на себе.
Итак:
Одним из аспектов спада продаж на Ярмарке мастеров – это обычная усталость!
Даже самый уникальный мастер рано или поздно начнет «выдыхаться». Это выражается в задержках с отправкой заказов, закупках, генерировании новых работ и идей.
Столкнувшись с подобным, есть выход – передышка!
Я знаю, что ваш любимый день на Ярмарке мастеров – это пятница. Но я давно пришла к тому, что с вечера пятницы по воскресенье меня нет на Ярмарке мастеров. Я не включаю ноутбук, уезжаю с мужем на природу и вообще стараюсь «валять дурака», немного включая режим домохозяйки…
Но с понедельника я абсолютно готова к работе! Заходишь на сайт, потирая ладошки, и… понимаешь – а продаж-то нет!
Но я вернусь к тому, что является изначальными факторами начальных продаж.
Честно, публикуясь, я не воспринимала то, что меня вообще будут читать!
Я это и близко не видела…
И сейчас, делая выводы, однозначно рисуется картинка:
Ее можно назвать: «Заглянуть за чужую занавеску»…
Это интерес у ЯМ-цев к нечто новому, нестандартному, порой комичному и агрессивному...
Знаете, я сейчас хочу признаться, что очень благодарна Ярмарке мастеров! Но я реально сейчас думаю над тем, куда двигаться дальше…
Но перейдем к выводам:
Я их обозначу как пункты.
1) Искренность и замысловатость мастера.
Именно она ложится в основу привлечения к себе, «заведению моторчика» по имени «продажи».
Однажды я решила «причесать» свой магазинчик» и удалила все, что касалось моих личных эмоций и опыта. А это все равно, что запретить смотреть ток-шоу людей по ТВ, которым это безумно интересно… Конечно, продажи очень упали…
2) Профиль.
Профиль и аватар, они должны соответствовать той концепции магазина, ведущей теме работ и максимально подчеркивать его!
Честно, я над этим я даже не заморачивалась… Моя пропаганда работ – натуральность и доступность, поэтому и фото не «вышкаленное» с высоким пикселем.
Главное, чтобы на меня смотрели.
3) Уникальность и высота мастерства работ.
Каждый мастер по-разному подходит к описанию своих работ. И здесь только от него зависит, как будет воспринимать его мастерство виртуальный потенциальный покупатель.
Все проверяется на практике. Первый покупатель делает покупку и … дает первый толчок к новым продажам, особенно если он остался максимально доволен исполнением и подачей заказа.
4) Наполняемость магазина.
Для начинающих коллег рекомендую начать с КК (клубной карты) – Standart – 13 работ.
Это оптимальный уровень для первого взаимодействия с этим сайтом и проб себя в плане продавца и мастера.
Когда вы зафиксировали явное увеличение продаж, а оно выражается в приросте по отношению к предыдущему периоду (день, неделя, месяц…), то можно поднять КК, а точнее доплатить ее стоимость и заполнить магазин новиками.
Оптимальна на этот период карта Professional (25 работ) – 120 рублей.
Для потенциального покупателя важен богатый или хотя бы оптимальный ассортимент даже авторских работ на мониторе или планшете.. А еще постоянное обновление магазина!
Я считаю, что наивысший уровень пилотажа для давно раскрученного магазина – это 100 работ и КК Maximum+… Но я на ней не долго продержалась.
5) Активность.
Однозначно и понятно невозможно получить резонанс на свои работы как мастера на Ярмарке мастеров без помощи личной активности.
У меня лично все это началось спонтанно!
Кто-то получает удовольствие от общение в форумах, а я от публикаций… Но, увидев негативную реакцию, я подостыла… Вникла и поняла, что все подряд писать не стоит, даже если «подушечки пальцев дико чешутся в отношении к клавиатуре».
Активность стоит и нужно проявлять, если вы реально хотите продавать, а не демонстрировать работы для чужих глаз.
Про блоги и рекламу писалось в предыдущей статье очень подробно.
Я «вырвала» этот кусок из теории рекламы (в той статье) лишь потому, что она оптимально подходит к рамкам Ярмарки мастеров!
6) Рейтинг.
Легко сказать – повысить свой рейтинг!
Но… есть пару моментов… для уже состоявшихся мастеров.
Я давно заметила, что нас, людей творческо-настроенных, очень привлекают визуальные блоги!
Я сама если вижу нужный материал в «журнале», быстро «кидаю» его в избранное и продолжаю свою повседневную деятельность.
А если художественная натура видит что-то нечто очень интересное глазу, то взгляд его моментально приковывается к блогу, статье, картинкам, фотографиям…
Меня интересует много тем, но, признаюсь, я редко погружаюсь в них на 100%, кроме «избранных»…
И да, я дилетант во многом!
Но своей самобытностью и простотой я все же могу регулировать уровень собственного рейтинга.
Так и любому мастеру я желаю найти ту изюминку, перестать быть конформистом, а выйти на уровень собственного, независимого, пускай и противоречивого мнения!
А фото в личном блоге о творческих событиях позволят подписчикам видеть вашу объемную во всех планах жизнь!
7) Ответственность.
Это настоящее кредо любого состоявшегося мастера на Ярмарке мастеров!
Покупатели должны вам доверять целиком и полностью…
Чтобы к вам так относились (если вы мастер с периферии), нужно реально что-то сделать!
Этот пункт также относится и к соблюдению качества.
В последнее время я заметила, что стала несколько нерасторопной, что ли…
Но на самом деле мне хочется, чтобы отправки были не «в попыхах», а чтобы я сходила в нужный мною магазин, выбрала нужные коробочки…, закупила нужные флакончики… безмятежно наполнила их нужными ароматами…
Хотя флегматичностью раньше никогда не отличалась!
Вот эта медлительность для меня как залог качества перед клиентом!
Дорогие друзья, я не буду писать о том, что нужно постоянно добавлять новые работы и о том, что «ключевые слова» могут резко повысить уровень продаж, что нужно осторожно относиться к наложенным платежам и искать оптимальных поставщиков материала… А также о том, что со временем можно расширять количество магазинов и привлекать стороннюю рабочую силу…
Главное, чтобы был понят важный посыл этой статьи – можно стараться продавать, но так и не научиться этому, а можно просто делать то, что нравится (лично мне – писать).