Сообщество Ярмарки Мастеров объединяет тысячи людей, которые каждый день делятся друг с другом полезной информацией, помогают находить ответы на самые разные вопросы, проводят время в приятной беседе с единомышленниками.
Большинство пользователей следуют , поддерживают доброжелательную атмосферу и уважительно относятся к собеседникам. Но, к сожалению, ни одно обсуждение не застраховано от возникновения конфликтной ситуации из-за излишней резкости и некорректного поведения участников.
Несколько простых способов помогут сохранить разговор в нужном русле и оградить себя и остальных читателей от нежелательных собеседников:
1. Ограничить комментирование темы
Если вы хотите просто поделиться интересной информацией с пользователями и не планируете устраивать обсуждение, то сразу после публикации темы вы можете отключить комментирование топика.
Читатели, которым понравилась ваша запись смогут выразить свою симпатию с помощью кнопки «Нравится!».
Этим способом можно воспользоваться, если обсуждение темы переросло в споры или неуместные дебаты.
Чтобы убрать возможность комментирования, нажмите кнопку «Закрыть тему», находящуюся внизу статьи. После этого никто из читателей не сможет оставить к ней комментарий.
2. Удалить комментарий в теме
Если в размещенной вами теме кто-то из пользователей оставляет неуместные комментарии («оффтоп»), провоцирует конфликты, проявляет агрессию или использует нецензурную лексику, вы, как автор темы, можете самостоятельно удалить такой комментарий. Для этого нажмите кнопку «Удалить» возле нужного комментария.
Когда вы видите грубое нарушение Правил этичного общения — оскорбления, спам и рекламу, цитирование и обсуждение личной переписки или другие проявления крайнего неуважения у участникам сообщества — до удаления комментария обязательно сообщите о нарушении модератору (с помощью кнопки в виде восклицательного знака напротив сообщения), чтобы он мог принять необходимые меры по отношению к этому пользователю.
3. Добавить в Черный список
Если какой-либо пользователь оскорбляет вас и грубит в личной переписке, вы можете ограничить общение с ним, добавив его в Черный список.
Для этого перейдите на страницу «Сообщения» и отметьте галочкой диалог с человеком, которого вы хотите занести в Черный список. Нажмите «Назначить группу» и выберите «Черный список».
После этого пользователь не сможет совершать покупки в вашем магазине, писать вам сообщения, оставлять записи в Гостиной и комментировать темы в вашем Блоге.
Оградить себя от назойливых рекламных сообщений вы можете с помощью кнопки «Спам». Отправитель автоматически будет занесен в ваш Черный список и более не сможет вам досаждать. При этом Администрация ресурса получит уведомление о спам-рассылке и сможет принять необходимые меры для защиты своих пользователей.