Обновление пароля

 > Журнал > Публикации > Всё о продажах > Как быстро снизить свои продажи?

Как быстро снизить свои продажи?

28.10.2013 20:08     Просмотров: 5053     Комментариев: 82     
ОДЕЖДА и УКРАШЕНИЯ ( ЗНАТА )
Виды творчества:   Разные виды творчества

 

Да, вы не ослышались!  Именно снизить! Предлагаю Вам 4 правила как НЕ надо делать, если хотите иметь успешное дело. 

 

1. Быть назойливым! 

Эта крайность которой, к примеру, страдают продавцы некоторых крупных магазинов (да и мелких лавочек тоже)

Многих покупателей раздражают их искусственные улыбки, за которыми мелькает хищное выражение лица: «Вот щас я на тебе заработаю!». Не давая толком оглядеться и погрузиться в созерцание полок, они ходят за покупателем как хвост, вставляя ненужные комментарии. Хотя, впрочем, стоит отметить, что яркое оформление витрин,  пластиковые карты с накопительной системой скидок,  доставка и.т.д...  несомненно, добавляют очков некоторым из этих магазинов!

Вывод: дайте покупателю сначала осмотреться,  не вскакивайте со словами "Вам что-нибудь подсказать?", это лишь отпугивает покупателя. Будьте тактичны и вежливы!

 

продажи

 

покупатель


 

2. Критиковать покупателя!

Например, немногие продавщицы магазинов одежды  понимают, что к ним пришли  женщины, желающие купить себе не весь магазин сразу, а лишь ту маленькую сумочку.... Но зачастую мы слышим: «Я могу  посоветовать вам вот эту кофточку, эту юбку... да, и еще вот эти туфли идеально Вам подойдут! Да и вообще, берите сразу все - комплектом!  Как вы не хотите? Но ведь на вас совершенно уродливые туфли, да и юбка давно вышла из моды!".  А некоторые продавщицы ничуть не смущаясь, говорят пухленькой женщине : " Да на вас это платье сидит как на слоне!  Вам надо срочно похудеть!" Как не вспомнить Аркадия Райкина: «Я и сам вижу, что плохо! А вот ты скажи, что у меня хорошо!!!»

Вывод:  всегда прислушивайтесь к желанию покупателя! И следите за своими словами!

продавец

 

 

3. Игнорировать!

Очень часто в магазинах можно увидеть такую картину: молоденьких девушки-продавцы спокойно красят ногти за прилавком, жуют бутерброд или разговаривают по мобильнику.  Им неинтересно увеличить количество добрых и благодарных клиентов. Скучая, они раскладывают товар по полкам. И просто высиживают от звонка до звонка, жалуясь на неинтересную работу. Грустно и потерянно покупатель шествует мимо витрин, собираясь с духом:- Простите, пожалуйста, что вы посоветуете мне купить? "В ответ даже головы не поворачивают, лишь неопределённо машут рукой: - "Вы же видите – всё перед вами!" . Естественно покупатель уходит.

Вывод : ни в коем случае не игнорировать покупателя! Даже если человек вам не очень приятен в общении, можно вежливо дать ему понять что дел с ним вы иметь не хотите или не можете на данный момент.  Всегда отвечать покупателю на заданные им вопросы, будь то в реале или в интернете в сообщениях. По возможности отвечать как можно быстрее, а не через неделю после вопросов ( покупатель ждать не любит и быстро найдет другого, более компетентного продавца).

 

 

4. Обманывать!

Почему мы так несерьёзно относимся к сетевому маркетингу? Потому что надувательство – налицо! Вам настойчиво расписывают достоинства элитного шампуня или средства для  кухни, но при этом сами продавцы почему то пользуются шампунем "Лесной" и чистят кухню старым  средством с содой.…

Или другой пример: вам рекламируют супер-пупер средство для унитаза. Но попробывав им пользоваться,  вы не обнаружили никаких изменений! Какашки, пардон ни в какую не хотят уходить из вашей жизни в темное пространство.

Вывод:  не вводите покупателя в заблуждение! Всегда грамотно и без обмана описывайте ваше изделие, не надо приукрашивать. Ведь покупатель все равно увидит недостатки и достоинства  той или иной вещи. 

 

 

 

 

Все эти наблюдения  – по сути, первоочередные вещи, которых следует избегать при работе с товаром и людьми. Но самое интересное, что хорошему продавцу, на самом деле, нужно не так уж много:- предлагать только качественный товар,- постоянно держать фокус на заинтересованности и желаниях покупателя,- искренне желать добра человеку напротив, помогая ему стать стильным и ярким, заряжая его удовольствием и позитивом от покупки. Тогда к вам захотят вернуться ещё не один раз!!

 

Ключевые слова:  
Ярмарка Мастеров - ручная работа, handmade
 
Жми «Нравится»
и подписывайся на нас в Facebook!

Сообщение модератору

Отправьте сообщение модераторам, если считаете, что данная работа нарушает Правила Ярмарки Мастеров.

Шаг 1 из 3: Создание магазина

Откройте собственный онлайн-магазин в несколько простых шагов и зарабатывайте любимым творчеством
Как будет называться магазин?
Какой у него будет web-адрес?

Шаг 2 из 3: Регистрация

Укажите контактные данные для своего магазина. Уже есть аккаунт?
Введите email
Придумайте пароль
Укажите свой город
< Назад

Шаг 3 из 3: Проверка email

  • Магазин
  • Регистрация
  • Проверка email
Остался завершающий шаг! Мы отправили Вам письмо, перейдите по ссылке в нем, чтобы подтвердить свою почту и начать работу с магазином.
Если письмо не пришло — можем отправить еще раз