Здравствуйте мастера! Прочитала блог Бурмистровой Алены - "Важно!Кто не доволен работой почты", и создала свой, так как хочу ответить на кое-какие воросы, возникшие у мастеров по поводу работы почтовых отделений, а тематика блога не была направлена на это.
Приступим, если кто найдет ответы на свои вопросы, буду рад.
1. Кто-то из мастеров писал, что принесли уведомление на судебное письмо один раз и ровно через неделю отправили обратно. Да, действительно, судебные письма хранятся всего неделю на почтовом отделении, затем отправляются обратно. А вот уведомления выписываются каждые три дня. И вопрос уже к почтальону - где остальные уведомления?
2. Если на почтовом отделении закончились штрихкода, то посылка или письмо отправляются по форме. Клеются уже другие штрихкода, которые не пробиваются через компьютер, в двух экземплярах заполняется форма на отправку посылки. Один экземпляр остается у оператора, второй отдается клиенту, на обратой стороне ставится штамп.
3. Сроки доставки разного рода корреспонденции можно найти в папке для клиентов. Не знаю, как на других почтовых отделениях, а на нашей эта папка у оператора, если есть вопросы по срокам доставки посылки, то оператор берет информацию оттуда.
4. Кто-то из мастеров столкнулся с тем,что нет коробок и пакетов для отправки посылок. Данный товар заказывается на почтамте заведующим отделением. Если их нет, то соответственно и на отделениях не будет. Цены на товар также назначает главпочтамт.
Ну вот как-то так. Будут вопросы, пишите, чем смогу, помогу.
Добрый день! Очень приятно что хоть кто-то вступился за почту аргументировано))) Я по поводу судебного письма, вот привожу выдержки:
1.2. Под почтовыми отправлениями разряда «Судебное» понимаются заказные письма и заказные бандероли, отправляемые федеральными судами Российской Федерации и мировыми судьями.
1.3. В заказных письмах и бандеролях разряда «Судебное» пересылаются судебная повестка, судебные акты (определения, решения, постановления) суда.
Заказные письма и бандероли разряда «Судебное» должны пересылаться с уведомлением о вручении. Бланк уведомления о вручении (ф.119) прикрепляется к стороне письма, на которой не указывается адрес.
На адресной стороне заказных писем и бандеролей отправитель должен нанести штамп «Судебное».
3.2. Заказные письма и бандероли разряда «Судебное» доставляются и вручаются лично адресату под расписку в извещении ф.22 по предъявлении одного из документов, указанных в Приложении к настоящим Особым условиям.
Именно эти выдержки мы учили с руководителем почтового отделения, потому что, во-первых письмо не имело отметки (штампа) "судебное" и не содержало документов указанных в п. 1.3 указанных Условий. Извещение за неделю мне принесли 1 раз (бросили в почтовый ящик) при условии, что я нахожусь постоянно дома, повторные извещения не приходили, о личном вручении я вообще молчу.
Я Вам это пишу не для того, чтобы почту очередной раз обхаить (в блоге Алены выступала исключительно на стороне почтовых работников), а с тем, что бы объяснить, что мой "наезд" на почту был аргументированным и мы пришли к консенсусу
.
Здравствуйте Nati! Я не в коем случае не говорю, что "наезд" был неаргументированным! Этохорошо, что Вы разобрались со всем!
Светлана, уж коли заговорили об уведомлениях. Может кто-то знает, как почтальоны относятся к почтовым отправлением с уведомлением( это такая ярко-розовая карточка, приклеенная с одной из сторон почтового отправления. Я знаю, что в России эта услуга платная, а у нас бесплатная, поэтому кроме небольшого лишнего времени, ничего не стоит. Может быть имееи смысл оформлять эту услугу, тогда посылка не будет лежать лишнии дни на почте, а на нее почтальон сразу выпишет извещение на получение посылки.
Извещения на получение посылки и заказных писем выписываются как на корреспонденцию с уведомлением так и без него. Единственное что, в извещении делается отметка с извещением посылка или письмо или нет. Почтальон выписывает извещение один раз, когда письмо только приходит на отделение. Несет его и извещение на участок, если адресат дома, то вручает, если нет, то бросает извещение в ящик, письмо сдает на кассу. И с этого момента за выписку извещений отвечает оператор, почтальон соответственно за доставку до того момента пока не истечет срок хранения.
В случае с посылками история другая. Посылки по учаскам не раздают. Оператор их фиксирует у себя, выписывает извещение, отдает почтальону.... Дальше как с письмом.
Светлана, добрый день!
Подскажите по поводу коробок.
Могу я упаковать посылку в СВОЮ коробку, что бы почта отправила именно в ней? Вопрос возник не на пустом месте - отправляла шляпу, одна стандартная коробка была мала, другая очень велика. Пришлось свою коробку укладывать в большую и пустоту заполнять газетами... Или езжайте на Главпочтамп
Мне казалось, что мою коробку можно обернуть в упаковочную бумагу или сейчас правила изменились?
Здравствуйте Екатерина! Свою коробку нужно обшить светлой тканью. А теперь я попробую объяснить с какой стороны должен быть шов.
Представьте себе коробку... вот как вы пишете от кого, кому.... и с боку, с левой стороны нужно зашить ткань. Каким образом? Тоже попробую понятно объяснить, но боюсь не подберу слов,чтоб понятно было...
Вот саму коробку вы кладете вроде как в мешок, получается, что нужно открытый конец (слева) складываете вместе, зашиваете, потом один уголок пришиваете и второй. Уголки в итоге смотрят друг на друга. Если не поняли переспрасите еще раз, что не понятно, постараюсь подобрать слова.
Девченки писали, что есть операторы,которые требуют, чтоб можно было проверить содержимое, а есть нет. Вообще положено проверять содержимое. Так что лучше сразу берите нитку с иголкой и зашьете там. Говорю сразу, что зашивает клиент.
О, как! Спасибо за подробный ответ, все понятно!
но...зашивать... дешевле купить коробку и набить газетами
Эт точно!Я бы поленилась обшивать.
Прочитала второй пункт. Что значит закончились штрих кода? У нас не было чему заканчиваться, так как и никто это в глаза и не видел. Всем, кто хочет отправить посылку и т. п. по СНГ и дальше, просто отказывают, никак не аргуминтируя, попросту говоря, что они этого не делают, отправляют только по России! Никаких там форм и пр. нам не предлагают заполнять. Честно говоря, очень хлопотно ехать в другой городок, чтобы отправить куда-то посылку.