Добрый вечер уважаемые мастера и посетители моего магазина!
Хочу поделиться своим опытом, за столько лет на ярмарке мастеров мне заказчик выставил отрицательный отзыв! Если бы это было заслуженно, никто бы и не возмущался! Я не собиралась ничего писать, но потом решила, почему я должна молчать, если полностью права!
Сразу хочу сказать, что всю переписку с заказчиком я сохранила, она попросила меня написать ей в вотсап, видимо заранее не желая , чтобы видна была ее сущность!
Так вот, заказ поступил на варежки из норки натурального цвета жемчуг с оторочкой мехом рыси. Обговорили размер, было высланы фото и видео изделия при дневном свете и в помещении. Заказчик сказал, что все подходит , отправляйте. Отправила . Т.к диалог был положительный , и я уверена всегда во всех своих изделиях, оставила заказчику положительный отзыв. И ,что Вы думаете, заказчица получив варежки, пишет, что варежки грязные, она их выбросит и все в таком духе! Оказывается, что ей нужны были белые! Но в переписке ни слова не было о том, что нужен белый цвет!!!!!!!!!!!! Это как вообще????
А натуральный цвет норки жемчуг не белый!!!!!!!! Он варьируется от светло, светло бежевого с еле уловимым сероватым оттенком до нежного розоватого крема!
Хочу заметить, что я всегда иду на встречу заказчику, предложила сделать возврат, но ей просто было главное вылить на меня грязь! Она даже читать не стала, изначально человек, как подставной, был нацелен сделать гадость, облить грязью, очернить имя и унизить ! Зачем столько желчи и гадости ???? Ведь так просто жить честно и творить добро всем на радость!
Жалею только об одном, что оставила хороший отзыв ей! Нужно было сделать так, чтобы все мастера знали, что скрывается за этим "человеком" и не пострадали от подобных покупателей!
Вот такая история!
Я не огорчилась! Я люблю свою работу, свою команду, к каждому заказу относимся с особым вниманием, будь то помпон или люксовая соболиная шубка! В моем ателье работают настоящие профессионалы, горжусь ими! Всем любви и красоты!