Перед тем, как оформить заказ или покупку из каталога моих работ, прошу ознакомиться с правилами.
Это является обязательным для каждого заказчика.
При оформлении заказа вы автоматически соглашаетесь с ними (если вы не согласны с любым пунктом, то прошу не делать заказ).
Правила магазина:
1. Заказ.
После оформления заказа, я отвечу вам в течении дня (если под аватаркой нет пометок о моем отсутствии, отпуске, занятости и т.п.). Рабочее время с 9 до 21 ч.
2. Общение.
На все сообщения я отвечаю в течении дня. Если вы не получили ответ сразу, значит у меня не было времени просмотреть сообщения Ярмарки. В моих же интересах отвечать вам быстро.
3. Цена.
Торг невозможен. Стоимость каждой работы рассчитана, исходя из стоимости материалов, времени на её изготовления, налогов (или рассчитывается индивидуально под ваш заказ, смету я предоставляю).
Я не учитываю стоимость упаковки при расчете. Это всегда за мой счет.
Стоимость доставки зависит от тарифов служб доставки.
4.Описание.
Прошу читать полное описание изделий при их заказе и внимательно рассматривать фотографии работ. Я всегда готова выслать дополнительные фотографии по запросу. Готова ответить на все вопросы, связанные с изделием. Стоит обратить внимание на размер, цвет, сроки изготовления.Я не могу отправить вам посылку сразу, если статус работы "на заказ", а срок исполнения 5-7 дней. Иногда бывает очередь заказов. Я предупрежу об этом в начале общения.
5. Оплата.
После обсуждения всех требований к работе, условий и сроков доставки, вы оплачиваете изделие и транспортные расходы. Я работаю с полной предоплатой.
7.Возрат работ..
Если вы получили бракованное (некачественное, грязное и т.д.) изделие, то изделие можно вернуть мне в первоначальном состоянии удобным вам способом доставки. Получив изделие в руки, убедившись, что вина за возрат лежит на мне (или не лижит: нюансы оттенков могут зависеть от настроек вашего устройства, никогда не сталкивалась с таким, но допускаю, что поврждения могут произойти на этапе транспортировки), я верну вам стоимость работы без учета транспортных расходов.
Я благодарна тем заказчикам, которые работают со мной много лет.
И рада, если наше с вами сотрудничество также перейдет в многолетнюю дружбу.