Добро пожаловать в магазин Wool-ko!
Здесь вы найдете ответы на наиболее частые вопросы и рекомендации как выбрать товар.
1. Для каких целей вы выбираете товар, какой у вас в основном образ жизни и в каком регионе живете.
Все изделия вяжутся только из качественной пряжи, но есть, например, аксессуары двойные, если вы часто и по долгу находитесь на улице. Либо вы можете выбрать более легкий вариант, так как в основном пользуетесь транспортом. Обратите внимание , что у теплых шапок подклад также вязаный, не используется флисс. И если вы живете в очень холодном регионе, то при сильном ветре в любом случае вязаное изделие будет продуваться, тогда либо по ситуации пользуетесь капюшоном, либо вам нужно изделие на меху.
2. Если изделие нет в наличии, то сначала оплачиваете 50% стоимости изделия для закупки пряжи и начала работы. По готовности изделия я сообщаю вам, когда получаю полную стоимость изделия, отправляю посылку.
Если заказ вяжется по вашим индивидуальным меркам и вы в процессе отказываетесь, то предоплата не возвращается. Пожалуйста, относитесь к заказу также ответственно.
Если изделие уже готово, то после получения полной стоимости, отправляю посылку.
3. Только соблюдая рекомендации по уходу, изделие прослужит вам долго. Если вы забудете на стиральной машине включить режим шерсть, постираете обычным абразивным порошком, или будете сушить на батареи, то испортите вещь, оно может сваляться или растянуться.
Если изделие было испорчено вследствие неправильного ухода, то возврату и обмену не подлежит.
Рекомендую не оставлять изделие в сумках и карманах, расправлять после носки во избежания заломов.
4. Пожалуйста, правильно сделайте замеры. Если есть вопросы, обязательно спрашивайте.
5. Сразу после получения товара, пожалуйста, проверьте товар подходит ли вам цвет и размер. Имейте ввиду, что цвет изделия может зависеть от настройки вашего монитора. Я вам могу сообщить артикул пряжи и вы можете посмотреть цвет пряжи на других сайтах.
Если необходимо дополнительно фото или видео изделия, конечно, отправлю по запросу.
В течении 10 дней после получения у вас есть возможность оформить обмен или возврат, обратную доставку оплачиваете самостоятельно. Только после получения товара обратно с сохраненными бирками, не имеющее следов ношения, деньги полностью возвращаются на ту же карту покупателя.
6. Если нужного изделия нет в наличии, то на выполнение заказа нужно минимум 10 дней, возможно больше, в зависимости от очередности и наличия пряжи. Каждое изделие вяжется вручную, перед отправкой проверяется на наличие брака и обязательно стирается дважды, чтобы приняло свою форму (чтобы изделие полностью высохло, нужно время).
7. Пожалуйста, будьте вежливы. Я готова ответить на любые ваши вопросы. Вяжу только то, что представлено в магазине, можно выбрать цвет, размер, но модель нет. По фотографии из интернета не вяжу.
8. При заказе комплекта, или 2 и более шапок в одном заказе, предоставляется скидка 10%. О наличии других праздничных скидок, распродаж будет информация в этом блоге.
____________________________________
Доставка:
Посылки отправляются Почтой России, Boxberry. Если будет возможно, рассмотрю другие пункты выдачи. .
Самовывоз Москва, Щербинка, Южное Бутово.
____________________________________
Рекомендации по уходу:
1. Рекомендуется ручная стирка при температуре не более 30 градусов, при такой же температуре споласкивать.
Некоторые изделия допускаются стирать в стиральной машинке, но только если вы уверены, что машинка хорошо работает и вы не перепутаете и будете использовать режим шерсть. Если вы перепутаете режим, изделие может сваляться, или растянуться.
2. Использовать только специальные жидкие средства для стирки ( я использую Ласку), ни в коем случае не абразивные порошки.
3. Если споласкиваете вручную, но не выкручивать, не тереть сильно. Лишнюю влагу убирать, завернув в полотенце и слегка отжав.
4. Сушить только горизонтально, подальше от нагревательных приборов, батареи и прямых солнечных лучей. Иначе изделие может сильно стянуться и сесть.
5. После стирки вручную, изделие будет сохнуть дольше. В среднем сушка занимает 1-3 дня, в зависимости от температуры и влажности в помещении.
6. Рекомендую в процессе сушки стряхивать и переворачивать изделие во избежание заломов.
7. Рекомендую не складывать изделие после носки и максимально расправлять, в том числе отворот во избежании заломов. Плечевые изделие можно аккуратно сложить, а лучше скручивать в валик.
8. Если не сезон лучше хранить изделия в проветриваемых, например, тканых пакетах, мешочках. Это лучше , чем в полиэтилене.