Развивающие книги из фетра: как продать онлайн то, что обычно хотят видеть «вживую»

С появлением e-commerce у мастериц появилось много возможностей. Но и много вызовов!

● Как рассказать о себе и выделиться среди других мастериц, товары которых похожи на ваши?

● Как помочь покупателю выбрать то, что он ищет, и не обмануть ожидания при реальной встрече с изделием?

Для примера возьмем детские книги из фетра – мягкие, уютные, покладистые. Достаточно взять в руки – и влюбишься.

А в интернете с прикосновениями сложнее, но есть другие козыри.

Итак, как помочь себе и покупателю при покупке в интернете (на примере книг из фетра):

1. Покупатель выбирает.

Мы можем рассказать об ассортименте в целом и отдельно – о каждом товаре. Разделить книги по полу, возрасту, увлечениям. Важное преимущество – показать варианты цвета, элементов, надписей, не тратя материал – с помощью красивого коллажа, например.

2. Покупатель оценивает.

Никто не верит отзывам со слов продавца. А словам других покупателей – верит! Размещаем отзывы и предложения.

Если мамы высылают видео – это просто замечательно – книга в деле плюс милый малыш – лучшая реклама для любого товара.

3. Покупатель волнуется.

Как обращаться? Как сохранить внешний вид? Эти вопросы волнуют при любой покупке, а для родителей – актуальны особенно.

Рассказываем о характеристиках книги, обращаем внимание на съёмные детали, напоминаем, что занимательная книга из фетра в случае с малышом до лет полутора – для совместных занятий с мамой, а не для одиночного изучения. Хоть и значительно помогла бы освободить свободное время маме.

Фото- или видеоинструкция по уходу будет дополнительной помощью – у малышей все пачкается часто, а внимание привлекают вещи и игрушки опрятные и красивые.

4. Покупатель хочет еще.

Покупатель, который стал постоянным – мечта любой мастерицы. Это приятно, говорит о качестве товара и обслуживания.

Сказать покупателю о том, что он для вас ценен – проще простого, если вы продаете онлайн. Как вариант – база покупателей для e-mail-рассылки. Сообщаем о новинках, рассказываем о себе, просто поздравляем с праздниками.

Приятно всем!

Независимо от того, что вы создаете и продаете онлайн, готовьтесь к многочисленным конкурентам и препятствиям, но и к возможностям будьте готовы тоже. Возможностям, благодаря которым вы развиваетесь, а у кого-то становится лучше настроение.