Похоже, прокололась с бартером, как реагировать?:(
Коллеги, прошу совета. Опыт продаж через ЯМ у меня совсем не велик, хотя зарегистрировалась уже давно, но магазин не открывала. Договорились о бартере (более месяца назад), девушка (тоже мастер) очень попросила изделие заранее, сама обещала изготовить работу для меня позже (озвучила число, когда якобы отдаст изделие, с момента которого прошло уже более 2-х недель). Не думаю, что ее работа требует таких временных затрат. Я обычно всегда работала на доверие, и недоразумений особо не было. Свою работу выполнила в тот срок,что она просила (а было,кстати сказать,довольно срочно), отдала, все прекрасно. А вот от нее с тех пор приходило лишь несколько писем в личной переписке, что, дескать, не успевает. Точное число,когда же,наконец,получу работу, не сообщается. Когда выбирала мастера, отзывы смотрела, вроде приличные. Очень неприятная ситуация 
Забыть и не писать ей больше? А что делать с отзывом? Он у меня висит в продажах. Какую-нибудь гадость тоже писать не хочется...Может, когда-нибудь, она все-таки сделает работу?
Но уже сомневаюсь ...Сглупила я,да?
Не волнуйтесь)! Две недели - не очень большой срок. Вполне возможно, что действительно что-то произошло из-за чего она так задерживается, а проблемами своими грузить не хочет.
не торопитесь, Александра! обстоятельства бывают разные и скорость работы мастера сильно зависит от этих обстоятельств. просто надо спросить у мастера, что случилось и когда ждать. отзыв пока подождет, но имейте ввиду, что бартеры бывают разные)))
у меня вот в конце Мая умерла кошка и я не могла работать неделю. А до этого кшечка ещё и болела сильно всю Весну, ухаживала за ней. потому сроки обещанных заказов удлиннились.
Я правда об этом в блоге написала, что заказы задерживаю из-за сложившихся обстоятельств. Потому, кто хочет получить мою работу - тот ждет. Правда я всегда сообщаю и отписываюсь и объясняю ситуацию, чтобы человек был в курсе моих обстоятельств....
думаю, что 2 недели это не очень большой срок. можно и нужно подождать ещё
Если сроки не оговаривались, то две недели - это соооовсем не срок, особенно если есть заказы с обозначенным сроком
конечно!
у меня например недавно была работа с Невестой, а ей захотелось ещё к ранее оговоренным украшениям, ещё украшение для головы....конечно же я ей его создала. но правда немного сместились сроки. но я сроки в принципе четкие никогда не оговариваю. так как в моей работе всё четко спланировать нельзя.....и если я обещаю эскиз сделать недели через 2...то не факт что сделаю. поскольку если вдохновения не будет, то и эскиз не выйдет.....а абы как я никогда не делаю. мне нужно чтоб всё было идеально. потому я лучше подожду пока у меня будет отличное настроение и вдохновение на эскиз.
потому сроки иногда могут удлиняться.
Александра, я думаю, вам стоило прежде создания этой темы все же ПРЯМО написать мастеру:
" Уважаемая ***.! Я выполнила ваш заказ в оговоренный вами срок."
Прошу также с вашей стороны выполнения обязательств по бартеру к такому-то сроку."
Я считаю, это справедливо, если мастер САМ вас просил о конкретных сроках, значит и вы ВПРАВЕ с него требовать того же".
Конечно же, срок должен быть разумным.
Не на завтра.
А, к примеру, неделя. И укажите КОНКРЕТНУЮ дату, к которой должен быь выполнен ваш заказ.
Если в этот срок он выполнен не будет, я бы писала нейтральный или негативный отзыв, все объяснив в нем, без лишних эмоций.
Спасибо большое! Немного отлегло
Отзыв,действительно подождет,ничего страшного. Беспокоит,что она не отвечает на письма
И работа сезонная, хотелось бы ее все-таки летом получить
Девочки, конечно же, прежде чем написать сюда, я просила ее, что, если срок переносится,озвучила бы мне новый. Но ответа не было.
никого обидеть не хочу, но я летние и весенние вещи, заказываю сильно заранее. аж Зимой.
корсет себе заказывала Зимой. так как я знала, что у Мастера потом скопится очередь.
у меня вот тоже сейчас много заказов и всем нужно сразу, нужно летом и нужно бытро. а ждать хотят не все. но в положение Мастера также нужно входить.
я к примеру не люблю, когда меня подгонять начинают. поскольку мои работы в спешке НЕ делаются.
а вот то, что она НЕ отвечает на Ваши сообщение - это уже другой вопрос. это конечно не очень хорошо.
Александа, добрый день! А Вы вот с этим же вопросом, вот именно с таким, обратитесь к Мастеру: есть ли вероятность того, что Вы получите эту работу и когда именно? И что делать с отзывом, если в оговоренный срок работу не получите (если покупка у Вас принята, конечно)?
Скорее всего специально Мастер не собирается Вас обманывать, вероятно, просто откладывает на потом, так как она-то уже получила Вашу работу, это такой психологический фактор. Это, кстати, не говорит о том, что человек безотсветственный, просто самоконтроль не очень
А прямой вопрос скорее всего поможет самоорганизоваться и вспомнить, что работу надо бы сделать и отдать
Я тоже думаю,что не собирается. Но в другой раз, видимо, хорошо подумаю насчет бартера :( Ну, подожду еще... Просто меня саму жутко тяготят невыполненные обязательства,вот и сужу по себе. А люди разные.
Это, кстати, не говорит о том, что человек безотсветственный
Ничегоссссе - не говорит!
Очень даже говорит.
Если человек уже получил вещь, и заходит на ЯМ, видит сообщения от второй стороны и не отвечает на них.
Хоть причину бы объяснила... У всех бывают обстоятельства. Я вот тоже в январе в больницу загремела. Но каждому покупателю ЛИЧНО отправила сообщение с извинением, объяснением ситуации и приблизительными сроками задержки.
Конечно, я не меряю всех по себе, и не призываю никого так делать.
Но есть алиментарный этикет, и если у тебя спросили, то хоть ответь, в чем причина, а не тупо отморозилась - и все.
Причина озвучена была при встрече (месяц назад)-выпускной вечер. Но, насколько я знаю,они уже отгремели:) А может, и правда, я зря волнуюсь...
Про приблизительные сроки (хотя бы!) вы все верно написали, было бы спокойно. Недаром во всех договорах оговариваются сроки и их продление.
Я имела ввиду, не "злостный злоумышленник", не то чтобы забыла об это и все, иначе бы не писала. А просто получив нужную вещь в качестве предоплаты в сознании что-то щелкнуло, что все, сделка завершена :)
Я в бартер, к стати, тоже не играю.
Хотя, из 3 моих случаев бартера здесь на ЯМ - два из них оцениваю как хорошие, и один - как удовлетоврительный.
В последнее время поступило 2 очень веселых предолжения по поводу бартера - прямо в личку.
Один из них примерно такой:
" У меня есть сарафан 44-46 размера, Давайте меняться? Вы согласны?"
Ни здрасссьте, ни по имени, ни что за сарафан, его длина, цвет, фасон (ни ссылки ни фото), ни нужен ли он мне вообще...?
К слову, я дама хрупкая, 38-40 размера.
так что у меня была уважительная причина, чтоб отказать. 
Я не стала писать больше НИЧЕГО. Нет смысла пытаться человеку объяснить все нормы этикета и такта, если он в возрасте 25-30 лет этого не знает. 
Забавно
Да, мне тоже приходили странные письма,на которые даже и не знаешь,что ответить. С бартером вообще удивительные вещи: его тут так много. 
Я,как новичок, решила попробовать. Интересно получалось в некоторых случаях: когда предлагала от себя, люди видели, что бартер, но потом писали, что за свой товар хотели бы получить только деньги. И один раз, кстати, срослось, понравились изделия и место расположение мастера было удобным. Почему бы и нет? Но когда я в личной переписке озвучила такой же вариант по бартерному предложению, очень ругались, что денег прошу, дескать, смотреть надо, у меня тут ТОЛЬКО бартер
Александра, есть такие люди, просто не отвечают, потому что ответить нечего - видимо не сделана просто работа... я вот тоже так не могу - если есть обязательство - спать не буду пока не сделаю... а на вашем месте если честно - вообще забила бы на это дело... Вы свою часть договора выполнили, Ваша совесть чиста...
Хочу со своей стороны сказать, что я на Ярмарке много раз менялась по бартеру, и всегда успешно. Видимо мне попадались адекватные и ответственные мастера
Но я всегда заранее обговаривали с мастерами сроки и т.д.
По поводу Вашей ситуации - конечно нужно мастеру написать или позвонить и выяснить ситуацию, зачем гадать? В жизни все случается, может мастер думает, что вам "не горит". У Вас телефон мастера есть? Звонили? Вот если он и на звонки отвечать не будет - тогда есть повод заводить тему, спрашивать совета "Что делать?" и т.д.
Хотя конечно ответственный человек не стал бы игнорировать Ваши сообщения. Но - ситуации разные бывают. Надеюсь у Вас все хорошо закончится.
Обязательно продолжайте писать, Вы имеете право на получение обещанной работы. А ещё лучше позвонить, если есть телефон.
Отрицательный отзыв еще успеете написать. И совсем не гадость, а то, что есть на самом деле, по возможности, без эмоций.
Ох, нет телефона:( Сама виновата, знаю. Она мне сама звонила, когда мы встречались, а это было более месяца назад, и номер не сохранила:( Я бы позвонила, конечно. А вот пишу регулярно, но ответа по поводу "когда же" как не было, так и нет.
Хмм, печально. Тогда конечно подождите еще день-другой и пишите отзыв. По ситуации. Раз мастер заходит на страничку и ответа нет и нет...
А она,кстати, вроде и не заходит, магазин не оплачен,во всяком случае. А как узнать,заходит сюда или нет? Почту читает-точно. Но я пишу не сюда, в почтовый ящик.
Так напишите ей сюда, в личку. Может почту на ящике не читает - мало ли. А тут всегда видно - прочитала или нет.
Попробую и сюда, Ок. Хотя она меня сама просила писать на почту. Значит, я так понимаю, "с кем не бывало". Спасибо, коллеги за ваши комменты!
Спасибо! Ага,вижу. Заходила. Недавно. Значит,заказ у нее тоже висит...
я было и больше месяца ждала бартер, было что сама отправила, а коллега еще нет, бывало и я задерживала.) Терпение и еще раз терпение)
две недели еще не срок, но написать свое "фи" все же нужно, поторопить
у меня была похожая ситуация, когда договоренность не сраслась. и мастер не отвечал на письма, а потом оказалось, что мастер заходил на ЯМ ( и я это видела по профилю), но заходил с телефона, писать сообщения с телефона не мог. а когда появилась возможность отписался. а потом у мастера появился статус - " на больничном". ну и что тут говорить? ситуации бывают разные.
однажды, я сама задержала заказы, наверное, на месяца полтора, потому как у моей бабули случился инсульт, я за ней ухаживала и долго не могла свыкнуться с положением вещей, не могла плести ВООБЩЕ. но спустя какое-то время, когда я вышла на связь, я всё объяснила и меня поняли.
просто бывают ситуации, когда действительно не можешь ответить. ну не можешь и всё...
а две недели вообще не срок, тем более для работающего человека, если вы фрилансер , конечно, то время бежит по-другому... так что не волнуйтесь, всё выяснится!
Александра, надеюсь, что та мастер прочитает эту тему. поймет. что это о ней рассуждают... и быстренько побежит делать Ваш заказ. Наберитесь терпения, а если ничего не получите, то "плюньте и забудьте", Ваша совесть чиста. А про бартер теперь "сильно подумайте". Пусть Вас не расстраивают такие ситуации, воспринимайте их, как урок на будущее. А у нее, все равно, где-то там ковыряет... совесть.
Я бы не переживала, уже не раз менялась здесь, и всегда удачно, хотя был случай, что девушка пропала, но я уже для себя решила, что если что, только по окончании срока в 3 месяца напишу в отзыве, как есть, что вот так и не получила, мол, посылку на момент оставления отзыва, но это только в том случае, если ответа от мастера так и не будет, но потом оказалось, что они с ребёнком в больницу попали, поэтому и не было возможности отправить посылочку... Хотя мне и не срочно было.
И сейчас тоже жду сумочку, девушка ее даже не отправила ещё, но моих феечек уже получила, но как-то не сомневаюсь пока, у всех есть свои причины... плохой отзыв всегда успею оставить, лучше не портить себе настроение такими мыслями))
Я бы просто честно написала, что волнуюсь, получу ли обещанное... Мастер ведь может и не догадываться о Ваших эмоциях, а узнав, отреагирует иначе, ну хотя бы успокоит))
Александра, когда у Вас кончится терпение ждать обещанный заказ, Вы можете обратиться к администрации ЯМ, разъяснив ситуацию. Не нужно на такие ситуации "плевать и забивать", с "жульём, допустим, нужно бороться". А отрицательный отзыв, ну что он Вам даст в итоге? Ничего ровным счётом. А вот адм-я ЯМ в силах оказать влияние на недобросовестного мастера.
Хочется,чтобы мастер всё-таки прочел эту темку и объяснил задержку заказа))
Спасибо большое, друзья, за ваши комменты. Между прочим,иногда бывает полезно пожалиться
Она только что отписалась и, кажется, указала приблизительный новый срок
Тему закрываю, надеюсь, что я зря впала в панику:) Всем творческих удач и ответственных и благодарных заказчиков!