Друзья, вот список самых распространенных вопросов, которые нам задают:
1. Из какого металла изделия?
Наши изделия выполнены из бронзы - древнейшего сплава, “родившегося” 5 тысячелетий назад. по сути, бронза - это медь с добавлением небольшого количества олова: благодаря этой добавке сплав становится прочнее чистой меди.
2. Есть ли на металле какое-то покрытие?
Нет. Темные места на изделиях - результат чернения, то есть химической и температурной обработки металла. Все сверкающие поверхности - чистый металл, отполированный до зеркального блеска.
3. Темнеет ли бронза со временем?
Слегка. Темная «благородная» патина формируется в результате взаимодействия частиц металла с кислородом - и, по сути, защищает его поверхность от дальнейшего окисления и разрушения. И бороться с этим, в общем-то, не нужно - так изделие может выглядеть даже более благородным!
Но, когда бронзовое изделие долго лежит “без дела”, особенно на влажном воздухе, оно может потускнеть и приобрести зеленоватый оттенок. В этим видом налета (патины) стоит разобраться: она постепенно разрушает металл, провоцируя формирование углублений на его поверхности.
Бороться с этим не так и сложно — см.следующий вопрос.
И, в любом случае, если у вас возникли подобного рода сложности - пишите нам, и мы обязательно решим их))
4. Как ухаживать за бронзой?
Регулярно протирать изделие мягкой (фланелевой или шерстяной) тканью. желательно смазанной пастой ГОИ (продается в магазинах ювелирных принадлежностей).
Если к пасте ГОИ доступа нет, существуют и более «народные» методы:
- Купите порошок цикория (продается в кофейных отделах, стоит меньше 100 рублей). Порошок нужно развести прохладной водой до получения пасты, напоминающей жидкое тесто, нанести на поверхность бронзы и аккуратно протереть поверхность мягкой щеткой, а затем смыть водой и вытереть изделие досуха.
- Лимонный сок + сода: 1) - вымыть предмет теплой водой, удаляя крупную грязь и пыль. 2) - сделать из сока и соды делаем густую, но влажную пасту, и нанести ее на металл; 3) - мягкую губку или щетку и обработать поверхность; 4) - подержать предмет под слоем пасты еще 15-20 минут, смыть и вытереть изделие насухо.
- Соль, мука и уксус: вымыть изделие в теплой воде, обсушить, смазать смесью “мука+соль+уксус”, смазать той “пастой” изделие и натереть сухой тряпочкой. По необходимости повторить. В конце, как обычно, вымыть изделие и вытереть досуха.
5. Какие камни вы используете?
Фианит, или кубический циркон, искусственный драгоценный камень, который синтезируется в лабораторных условиях из двуокиси циркония. Показатели твердости и преломления фианита близки к алмазу, поэтому на глаз отличить этот камень от бриллианта непрофессионалу практически невозможно. Кстати, слово “фианит” происходит от названия Физического института Академии наук СССР (ФИАН), где он впервые был синтезирован в 1970 году.
6. Как правильно подобрать оберег?
Есть два “пути” - логический и интуитивный))
Либо просто посмотрите - и выберите тот, что необъяснимо нравится вам.
Либо найдите статью "Значение оберегов" в нашем блоге - там все расписано подробно.
А если и после этго остнутся вопросы - пишите, мы с радостью поможем вам разобраться!
7. Это - ваши авторские модели?
Создатель и мастер Red Rogue - ювелир с художественным образованием, и большинство моделей выполнены лично им или его помощниками. За исключением нескольких историчных изделий, являющихся полной реконструкцией.
8. Что делать, если мне пришло изделие с браком?
Такое случается очень редко, но и на старуху бывает проруха. Сообщите нам об этом сразу же, как только обнаружите брак - и, если это действительно наш “косяк”, мы, конечно же, обменяем это изделие. В этом случае повторная пересылка будет осуществляться за наш счет.
9. Что делать, если я хотел бы такое же, но с перламутровыми пуговицами?
Пишите об этом в сообщения группы. Администратор “сконнектит” Вас с мастером, и Вы обсудите все “поправки” лично с ним. Стоимость изделия в этом случае будет рассчитываться индивидуально.
12. Могу ли я заказать изделие по собственному эскизу?
Конечно! Опять же, пишите об этом в сообщения группы; с Вами свяжется мастер-ювелир, и вы обсудите с ним все детали, сроки и стоимость изготовления Вашего изделия.
13. Работаете ли вы с драгоценными металлами?
Да, на заказ мы можем изготовить любое изделие из нашего каталога из драгоценных металлов (и с драгоценными и полудрагоценными камнями). Опять же, все эти вопросы оговариваются в индивидуальном порядке - пишите в сообщения группы!
14. Будет ли скидка, если я закажу несколько изделий?
Конечно! Скидка в размере 5% от стоимости заказа предоставляется при приобретении 3-х и более изделий одновременно. Возможно также приобретение большого количества изделий (на сумму от 10.000 рублей) по оптовым ценам. По поводу оптовых цен и прочих организационных вопросов пишите в сообщения группы.
КОЛЬЦА И ПЕРСТНИ:
Как мне определить размер кольца?
Размер кольца - это, по сути, диаметр обхвата пальца. Поэтому возьмите любое удобное вам кольцо и буквально линейкой измерьте его внутренний диаметр (в самом широком месте). Если такого кольца-образца у вас нет, можно изловчиться: в помощью нитки измерить обхват пальца, а потом длину этой нити разделить на 3.14. Либо - если вы все еще сомневаетесь - зайдите в любой ювелирный магазин и подберите подходящего размера колечко.
Самые распространенные размеры женских колец - 15-18, мужских - 19-23.
А еще - отличный вариант, если вы берете кольцо в подарок! - некоторые из наших моделей колец (Серпентина-Змея, Дракончик) незамкнутые, то есть, в общем-то, безразмерные))
Что делать, если размер кольца не подошел?
Если все-таки размер выбранного кольца фатально Вам не подошел - напишите нам, и мы обменяем это колечко на такое же, но подходящего объема. Правда, этот вариант возможен только в том случае, если заказанное у нас кольцо не было Вами повреждено. И еще один момент: в этом случае повторную пересылку Вам придется оплатить самостоятельно.