Получаю очень много вопросов о том, как же оформить покупку на сайте. Не смотря, на казалось бы, простоту процесса оформления, у многих покупателей возникают сложности на разных этапах. Составила коротенькую инструкцию по мотивам:
Я нашел товар и хочу купить, как оформить покупку?
- На странице товара ознакомьтесь с возможными вариантами оплаты и доставки.
- Если вопросы останутся — все детали можно уточнить в переписке.
3. Положите товар в Корзину: кнопка В корзину есть рядом с ним.
Если такой кнопки нет, значит товара нет в наличии, в этом случае вы можете сделать мастеру персональный заказ.
4. Перейдите в Корзину, чтобы завершить оформление покупки:
a) укажите город доставки;
b) выберите способ доставки.
Если указана стоимость доставки, то в корзине сумма сделки посчитается автоматически. Если цена за отправку не установлена, мастер посчитает ее вручную.
c) выберите способ оплаты.
5. На следующем этапе укажите данные для отправки: ФИО, адрес, контактный телефон.
6. На завершающем шаге проверьте свой заказ и подтвердите покупку. Здесь можно написать комментарий: какие-то пояснения и уточнения о размере, упаковке и пр.
И нажимаем Оформить покупку
7. После подтверждения вам заказа, мастер получит уведомление и свяжется с вами посредством личных сообщений. На почту, указанную вами при регистрации будут приходить уведомления о сообщениях от мастера. Если таких уведомлений нет, проверьте - не попадают ли они в папку Спам.
Что такое кнопка Купить сейчас?
Это вариант для быстрой и надежной покупки, при которой вы получаете гарантию возврата средств (если что-то не сложится — деньги вернутся вам обратно) и возможность заказать доставку.
- нажмите Купить сейчас на странице товара — если такая кнопка есть, значит товар точно в наличии;
- в появившемся окне выберите способ доставки и оплаты;
- затем выберите удобный пункт выдачи и укажите данные для отправки: ФИО, адрес, телефон;
- оплатите покупку — платеж совершается абсолютно безопасно, и если по каким-либо причинам сделка не сложится, сумма будет возвращена вам в полном объеме. Продавцу деньги зачислятся, только когда вы получите посылку.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически и зависит от расположения регионов и тарифов конкретной службы доставки.
При таком варианте покупки мастер будет знать, что товар уже оплачен и отправит его не позднее отведенного на это срока (обычно не преышает пяти календарных дней).
Если остались вопросы - пишите, все решим! Приятных покупок!