Пишу в целях, исключительно, помощи=)
Вообще муж отправлял посылку по России, все посылка дошла...но тут мальчик, заказавщий товар, пишет:"ой, простите, я вам назвал фамилию, на которую хочу сменить старую", т.е. в паспорте написана старая фамилия, а на почте мы уже указали новую... первые действия-идем в наше отделение, там естественно говорят "ждите возврата и пишите другую фамилию"...мда..звоним на горячую линию ПР, предлагают 4 варианта, которые мы не в состоянии понять
, но главное слово во всех 4-х вариантах-ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ... не долго думая, муж спокойно едет в центральное отделение и пишет заявление о смене фамилии адресата, без дополнительных затрат денежных. Займет эта процедура около недели-главное, чтобы посылка не ушла обратно.
Так, что если кто-то не знал, или же вы неправильно указали фамилию или покупатель-попробуйте съездить в центральное отделение, там могут помочь.