Здравствуйте, дорогие друзья!
В этой статье я расскажу про условия доставки по России купленных Вами в моем магазине предметов интерьера.
1. Экспресс-служба EMS
Экспресс-отправление EMS является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера. После отправки Вашего товара я отправлю Вам трек-номер отправления, по которому Вы сможете отследить передвижение Вашей посылки на сайте Почты России и не беспокоиться о ее месте нахождения.
Курьер доставит Вашу посылку домой или в офис с 9-00 до 18-00. В день доставки курьер позвонит Вам, чтобы согласовать время доставки. Если до Вас не удалось дозвониться или Вас не оказалось на месте, курьер оставит извещение в почтовом ящике. Вы можете договориться на удобное время доставки, позвонив в службу EMS 8 800 200 50 55, или забрать отправление из почтового отделения.
Можно заказать доставку на другой адрес в том же населенном пункте, однако это добавит 2 дня к доставке.
Во многих городах доставка осуществляется не только в рабочие дни. Чтобы узнать о доставке в Ваш город в выходные дни, свяжитесь со мной.
В городах, где нет курьерской службы EMS, получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России.
Получить отправление можете Вы при предъявлении удостоверения личности или Ваше доверенное лицо при предъявлении нотариально заверенной доверенности.
Стоимость доставки зависит от веса товара вместе с упаковкой. Посмотреть стоимость и сроки доставки Вы можете здесь ☛
Все товары, отправляемые EMS, я страхую на полную стоимость за свой счет.
2. Отправка другими службами доставки
По Вашему желанию я могу отправить Ваш товар другими курьерскими службами.
Однако существует ряд нюансов, о которых я хочу Вас предупредить:
1) Стоимость доставки, вероятнее всего, будет выше.
Пример. Товар весом 5 кг, размер коробки: 70 х 50 х 12 см. Город Санкт-Петербург.
Доставка товара, отправленная курьерской службой EMS, будет стоить 550 руб. со сроком 2-4 дня, а СДЭК – 1 040 руб. со сроком 2-3 дня.
2) При отсутствии договора с транспортной компанией у любой стороны (меня или Вас) взимание дополнительной комиссии.
Так, у компании СДЭК эта комиссия составляет 20% от стоимости доставки.
Из нашего примера: 1 040 х 1,2 = 1 248 руб.
3) Страхование от потери и утраты за Ваш счет.
У компании СДЭК страхование составляет 0,8% от объявленной ценности, но не менее 300 руб.
В случае Вашего отказа от страхования при потере отправления несете расходы Вы.
Все товары, отправляемые EMS, я страхую на полную стоимость за свой счет!!!
Итак, по результатам нашего примера Ваши дополнительные расходы при отправке компанией СДЭК составят: 1 248 + 300 – 550 = 998 руб.
3. Проверка посылки
Посылка отправляется с описью вложения, поэтому при ее получении:
1) вскройте посылку в присутствии курьера и сличите с описью;
2) при обнаружении недостачи или повреждения товара, курьер составит соответствующий акт, который будет отправлен в вышестоящую организацию для проведения расследования.
Такое расследование проводится в срок до 2 месяцев. По его окончании Вам будет возмещена стоимость недостающих предметов.
Если у Вас возникли проблемы с получением посылки, ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь со мной, и я сделаю все, чтобы Вам помочь.
Какую бы службу доставки Вы не выбрали, я с радостью упакую и отправлю Вам Вашу покупку и буду ждать того момента, когда Вы напишете мне, и я смогу узнать Ваше мнение о моей работе.
А как я упакую Вашу покупку, смотрите здесь ☛
Загляните в мой магазин и Вы увидите много интересного ☛
Желаю Вам приятных покупок!
С наилучшими пожеланиями,
Ваша Наталья