Здравствуйте, дорогие мои!
Пытаюсь понять, что не так со мной. как с покупателем?
Вроде на ЯМ уже давно. И отзывов именно от продавцов - достаточно.
Но вот случаются предасадные ситуации, которых хотелось бы избежать в дальнейшем.
Дабы нервы сохранить, время сберечь и вообще карму не портить. Ни себе, ни людям.
Решила я кое-какие приятные мелочи прикупить к грядущим праздникам. Запустила поиск, нашла искомое.
Написала продавцам стандартные в общем-то письма: "Мол так и так, хочу вот эту вот красоту прикупить. Можно?"
Какие-то вещи были готовые. какие-то на заказ.
А теперь немного статистики:
1 Мастер ответил на письмо в течение 3 (!!!) минут.
За следующие 2 часа и 13 минут мы успели обсудить все нюансы. Также покупка была оформлена через корзину и оплачена.
Далее в оговоренные сроки ( и даже раньше на целые сутки!!!) заказанное было отправлено.
2 Мастер ответил на письмо в течение 1 часа 40 минут. За следующие 1 час 15 минут также были обсуждены детали, оформлена и оплачена покупка. Которая тоже была отправлена не только в срок, но и раньше на трое суток, чем оговаривалось!
Мне очень легко и приятно было совершать покупки в этих магазинах. Конечно же, буду рекомендовать их друзьям))
А вот с 3 Мастером какая-то странная ситуация...
На письмо ответ был получен через 37 часов. Смысл ответа: "Да, пожалуйста, товар в наличии". Отправила еще одно письмо, чтобы уточнить детали оформления и оплаты... и тишина вот уже трое (!!!) суток.
Чувствую, что навязываюсь очень занятому человеку с какой-то ерундой. А может у человека проблемы какие-то? Ну не может же просто так человек взять и пропасть. Или может?
Хорошие мои, как вы избегаете таких ситуаций?
Да, как и обещала, рекомендую: талантливые, вежливые и сверхпунктуальные и