Прошу нещадной критики моего магазина
Приветствую Вас!
Мой магазин на Ярмарке существует уже долгое время, но более серьезно я за него взялась не так давно. Сначала долго было 3 работы, но, занявшись вплотную, быстро перешла на 25 работ. Совсем недавно обзавелась фирменным стилем - заказала у начинающего дизайнера.
В магазине выставлены как готовые работы, так и работы на заказ, и некоторые для примера. Располагаю логическими группами, как то пэчворк, сумки, игрушки, всё отдельно. Есть ли с этого толк? Так же стараюсь к каждой работе добавить достойное описание. Фотографирую на мыльницу, снимки слегка обрабатываю в фотошопе. На чисто белом фоне фотографировать не люблю, много ли я при этом упускаю?
Продажи я могла бы охарактеризовать как ниже среднего, а хочется хотябы выше среднего.
Рекламирую магазин на всех доступных ресурсах, Вконтакте, в Блоггере, по сарафанному радио.
Хочется детального разбора моего магазина с точки зрения как мастеров, так и покупателей, услышать советы, рекомендации, а так же просто мнения и впечатления от магазина и работ. Хочу за год-полтора вывести свой хендмейд на уровень основного источника заработка. Всё время интересуюсь тонкостями ведения бизнеса, вопросами по повышению продаж, опытом успешных мастеров.
Жду нещадной, скурпулёзной, но объективной критики. Всех благодарю, всем добро пожаловать!
Юлия, вы рекламируете свой магазин на всех ресурсах, но, видимо, на самой Ярмарке мало общаетесь. Под вашим постом стоит номер сообщения 63. Может, чуть побольше здесь общаться?
Да, на ярмарке я общаюсь маловато просто так, в основном с покупателями и мастерами , по делу.
Я за общение только по делу. По общему делу. Вы не новичок в хендмейде, а здесь новички постоянно просят совета. Я не предлагаю тут жить, но если случайно увидел тему, в которой есть что сказать или чем помочь, то почему не помочь.
Может, я странный покупатель, но я вообще не смотрю новые работы или коллекции (их я смотрю для эстетического удовольствия). Я читаю посты и кликаю, если человек на одной со мной волне.
Что ж, есть зерно истины и в Ваших словах) Спасибо)
Татьяна, Ваш подход к созданию изделий мне очень длизок, я стараюсь работать в удовольствие и с вдохновением. Но работу я всё же разделила для себя на "продажи" (а это в основном заказы) и "музей))" (это живое творчество)
Хотелось бы еще знать что творить на продажи, т.к заказов у меня почти нет. Например я хочу шить обложки к блокнотам и ежедневникам с элементами вышивки, с Тедди, с мишками, нашью пару десятков блокнотов, а в итоге они будут пылиться дома на полке, это может разочаовать. Наверное стоит начать, а неизвестность отпугивает. Как говорится "Кто не рискует, тот не пьет шампанское". Сижу и думаю а нужны ли блокноты с вышитыми Тедди, и какая аудитория их будет покупать.
имхо: чтобы найти ответы на Ваши вопросы, и вооружившись знаниями, избавиться от многих страхов , подойдите серьезно к изучению основ маркетинга, Вам как мастеру это в любом случае будет полезно. Сделайте несколько блокнотов, если у Вас есть на это вдохновение, посмотрите на качество, понравиться ли Вам сам процес... А там уже решайте ;)
Дело не в сообщениях. Юлия, Ваш магазин производит впечатление случайно набранных вещей. Вы живете в другом государстве, как и я. Покупать в России вещицы малой стоимости никто не будет, за отправку в Россию нужно заплатить за бандероль 300-400 руб, отсюда и вывод. Арифметика проста-невыгодно. Почти все работы 2для прмера", что покупать? Монстра ? Он не всякому понравится, специфично. Сосредоточьтесь на каком-либо направлении и работайте над его условершенствованием. Дайте креатив(но не зубатый). Мелкие, дешевые вещи используйте как дополнение к бошльшим работам(подарочки). А общее впечатление- нужно много работать !
Спасибо, приму Ваш совет по поводу одного направления во внимание! И про подарочки к большим работам тоже.
Если в магазине лоскутное шитье, куда еще больше работать? Юлия и написала с целью понять, почему много работы не дают отдачи. Нужно перестать работать и начать анализировать.
Не с целью обидеть Юлю. Лоскутное шитье не такое уж сложное в магазине. Просто квадраты. Для меня фраза "авторская схема" при сшивании квадратов кажется несколько...неаргументированной, скажу мягко. Ну цвет подобрать, хлопок постирать погладить. Не траппунто, не какие-то фигурные ломаные линии. Говорить что и сама так могу сшить - не буду, т.к. лоскутное шитье не моя стезя, и тем не менее за душу не взяло...
Усложнить лоскутное шитье, если в кайф его шить. Но зарабатывать на лоскутном шитье много и быстро - мне кажется не реально. И работа большая, и покупки "медленные". Уж лучше тогда сумки в технике лоскутного шиться, не сложная, но яркая детская одежда из этого же хорошего яркого хлопка. Что-то небольшое, но эффектное.
Да, вполне согласна, что пока моё лоскутное шитье проще некуда, есть много чему учиться, усложнять. Просто не так быстро это получаеться. Но цель такую я себе взяла уже, т.к. шить его мне в кайф)
Я повторюсь, я не уверена, что лоскутное шитье одеял и постельных комплектов может стать за год стабильным источником дохода.
Детская одежда в стиле печворк наверное только для девочек, т.к я с трудом представляю на сыне одежду в стиле лоскутного шитья)). А насчет сумок-это Вы здорово придумали!!!
"яркая детская одежда из этого же хорошего яркого хлопка" - тут не имелось в виду именно пэчворк))
Как вариант хорошо, но не для меня, т.к. к любой одежде у меня "руки не стоят и голова не варит", даже к самой простой, что уж говорить об оригинальности кроя... Асумки да, возьму на вооружение))
Я уже заглядывала в ваш магазин , не помню в связи с чем. Кажется, но не уверена, вы отметились в темах обсуждения благотворительности.
Магазин мне ваш понравился. Зубастики тоже) Правда это не ваша придумка, а стилизация другого автора (Аманды Льюис Спайд), но копия на мой взгляд хорошая. Попробуйте сделать более дружелюбного "зубастика". У нас с ребенком вопрос чистки зубов актуален, но такую игрушку ребенку не куплю, а сама я к игрушкам равнодушна.
Ничего не знаю про другие ресурсЫ, на которых вы работаете. Тут у вас должно быть в магазине 70-100 работ в наличии и больше, + вы должны периодически или постоянно появляться в публикациях, темах, комментариях, чтобы у вас были продажи.
В целом миленько, цены умеренные и низкие.
К лету будут пользоваться спросом эко-сумки , в том числе с росписью. Текущие сумки в целом симпатичные, можно попробовать другую, однотонную ткань, и вам самой сделать рисунок. Это ценится.
Ничего криминального в магазине нет. Чтобы за пол-полтора года сделать hand-made основным источником заработка при таких логических группах (мне нравится, что они есть)- нужно работать как на обычной работе, + должен быть выбор наименований 10-20 в каждой категории. Цены можно оставить как есть. Чтобы можно было купить у вас 3-5 наименований себе, родне и на подарки, и жаба не задушила ждать Посылку из другой страны и платить 300-700 рублей за доставку.
Но в целом в Беларусь посылать посылки мне нравится. Дешевле, чем на Украину.
Фото, фон, ваш стиль написания мне нравится. Пишите в Сообществе, расширяйте круг ваших подписчиков.
Большое спасибо за анализ и за дельные советы! Постараюсь сделать правильные выводы и действия по улучшению в дальнейшем)
Кстати, о стоимости доставки. Я живу в Питере. Чтобы доехать до поставщика, трачу денег больше, чем если выписываю из другого города (особенно при наличии ребенка, везешь с собой через кафе и платные туалеты, пару пересадок и т.д.). Поэтому в Украине пугает не стоимость доставки, а ее срок. Срок можно прямо в профиле написать (у кого-то видела).
Что-то я промахнулась. Точно, Украина.
Из Украины посылки подороже , чем из Белоруссии. Да, сроки доставки в Россию это очень важно. И иметь альтернативы доставки обязательно нужно.
Вроде в профиле Украина. Я получала с Украины, сроки в целом нормальные, оплачивала без проблем Контактом.
Про доставку - отдельная и грустная тема, и про цены, и тем более про сроки
Спасибо всем откликнувшимся на мою просьбу, за мнения, анализ и ценные советы!
Из всего сказанного могу сделать для себя следуйщие полезные выводы:
- чаще появляться "на людях", светиться в сообществе, привлекать больше подписчиков
- поконкретнее выбрать направление магазина, чтобы он не был "вразброс"
- добавить больше существенных работ в наличии, а не всякую мелочь. Приятные мелочи добавлять как бонус к большой работе
- прописать в правилах магазина или в профиле возможные "нюансы" и "сюрпризы" от почты при пересылке покупки, иметь вариант отправки в запасе
Если кому-то есть что добавить, буду очень рада почитать!
Ну почему же...
п.2. можете оставить все как есть, но расширить ассортимент. Не 2 моса-поса, а 10, в разной одежке, не 3 эко-сумки, а 20, белых, полосатых, цветных, с подкладом, без подклада, с разными рисунками. И т.д.
п.3. вы можете работать только на мелочевке, а не на больших работах, но у вас тогда мелочевки должно быть МНОГО. Может быть нечто одного наименования, с мелкими отличиями по цвету, узору, размеру. Каждый сам решает, что ему удобнее, выгоднее, и чего душа просит, что покупают чаще. Можно выручку делать и на 100-500 рублевых сувенирах, а не на лоскутых одеялах ценой в 10-20 тыс. рублей. Опять же люди разные, у каждого дела и продажи строятся на разных принципах.
спасибо, поняла)) расширять ассортимент
Ксения, я с вами согласно во всем, а особенно по пункту №3... Был случай, который дал мне наглядный урок.....Не так давно учавствовала я в ярмарке, садово- огородной темы, а нас пригласили дать мк и для количества ... Продаж не было почти не у кого, я за 3 дня не отбила аренду 1700руб и остальные то же, кроме одной девушки... у нее был целый стол сережек, брелков из пластики с декупажем и без стоимостью 150-200 руб... так вот, она единственная из 20 человек, отбила аренду в первыйже день...
Видимо, девушка попала в "поток" целевой аудитории)) Да, вынести урок из этого можно, но он применим не всегда.
Хочется создавать что-то ...весомое, чтобы магазин на ЯМ действительно имел индивидуальность... А на таких мероприятиях , как городские тематические ярмарки, к примеру, да , стоит задуматься о наличии большого ассортимента "мелочёвки" по низким ценам, тогда имеет смысл вообще туда идти торговать))
Будете смеятся, но аудитория была из пенсионеров пришедших за саженцами, мололдых было ооочень мало. но тем не менее.. Она посещает все проходящие выставки, и продает с неизменным успехом ( с ее слов)
Интересно)))
Юлия, у меня 25 работ в магазине ...все, больше мне не нать.....не думаю, что Вам нужно 100 работ ( т.е. 20 сумок,20 посов). У вас хороший магазинчик, но в нем не видно Вас, т.е улитки- как у всех, куклы - очень -очень по мотивам (повтор). Добавьте - ПЕРЦА в магазин, своего характера.Лучше одну сумку...но такую.чтоб во все коллекции ее добавляли..Вот такое у меня ИМХО ИМХАСТОЕ
Спасибо! Высказанное Вами имхо очень ценно и полезно для меня)) Да, согласна, что магазину нужно больше индивидуальности. Уже частично удалила "никакие"работы)
Да, сумки обязательно перефотографирую, всё руки никак не доходят... спасибо за "пинок"))
Может это и плохо, а может это и к лучшему, но на каком-то одном виде хендмейда я остановиться просто не могу...и не хочу
У вас отличные работы, теперь надо найти фотографа ) Ищите тех, кто захочет поменяться на ваши работы ) Например, мне за мои работы делают не только съёмку и обработку, но и стригут в парикмахерской, а также постоянно меняюсь через "стол заказов" на разные интересные и приятные вещицы.
Вообще же, картинки - это наше всё. Фотографии должны завораживать, притягивать взгляд, чтобы человек прямо-таки "ножками засучил" (циничный взгляд бывшего рекламщика).
Про фотографирование по бартеру - идея хорошая, я ее обдумаю, спасибо))
И конечно же, уже пора какие-нибудь акции организовать ) Аукцион, конфета, или просто "получите скидку", или ещё что есть.
Скидки организовую уже состоявшимся покупателям, не свечу их как "замануху", считаю, это ни к чему, у меня итак нормальные цены....
А аукционы пару раз были, буду проводить и дальше)